* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Pleno
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está transformando a forma como hospitais, clínicas e operadoras gerenciam seus processos. Nossas soluções inovadoras abrangem agendamento cirúrgico, remuneração médica e muito mais, ajudando o setor a ganhar eficiência, reduzir custos e melhorar a experiência dos profissionais de saúde e pacientes.
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Implantação Pleno para integrar nosso time. Sua missão será garantir uma implantação eficiente de nossos produtos junto aos clientes, conduzindo treinamentos e assegurando a melhor experiência de uso.
Esta é uma vaga de implantação geral — o(a) consultor(a) poderá atuar em diferentes produtos da Confidencial (Apenas para Cadastrados) conforme a demanda dos projetos (agendamento, remuneração médica, financeiro e outros). Não se trata de uma posição vinculada a um único produto. Isso será alinhado durante o processo seletivo para garantir clareza de expectativas dos dois lados.
Responsabilidades e atribuições
O que você vai fazer no dia a dia:
- Executar treinamentos para secretários, médicos e equipes de backoffice (presencial e remoto)
- Realizar a preparação e estruturação do ambiente do cliente para a implantação
- Acompanhar o Go Live e garantir estabilização pós-implantação
- Comunicar previamente clientes e times internos sobre etapas e prazos
- Atualizar e gerir atividades no Jira, mantendo projetos rastreados
- Criar usuários e executar pré-implantações técnicas
- Suporte inicial aos clientes (via WhatsApp) antes de encaminhar ao Customer Success
- Realizar follow-up de cobranças e validação de testes
- Atuar como ponto de contato com múltiplos níveis do cliente: diretores, gerentes e operação
Requisitos e qualificações
O que buscamos:
- Graduação em andamento ou concluída em Gestão de Saúde, Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas
- Experiência na área hospitalar ou em consultoria de implantação de software — ambos os perfis são bem-vindos
- Vivência com processos de agendamento, autorização e central de guias (operadora ou hospital)
- Disponibilidade para viagens de até 2 semanas por mês
- Localização preferencialmente São Paulo; Rio de Janeiro e Minas Gerais também aceitos
Diferenciais (desejável)
- Participação em projetos de implantação de sistemas
- Conhecimento em sistemas hospitalares: MV, Tasy ou similares
- Experiência com metodologias de gestão de projetos
Informações adicionais
🎁 O que oferecemos
- 📈 Avaliação de desempenho: crescimento baseado no seu desenvolvimento
- 🏡 Kit Onboarding
- ✈️ Confidencial (Apenas para Cadastrados) Day : Encontro semestral para alinhamento de Cultura & Estratégia
- 📲 Acesso ao Fiibo: benefícios exclusivos para facilitar o dia a dia
- 💙 Welhub: plataforma de bem-estar para cuidar da sua saúde física e mental
- ☀️ Recesso
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista Técnica
- Etapa 4: Entrevista final (Diretoria)
- Etapa 5: Contratação
Somos apaixonados por transformar a saúde através da inovação tecnológica!
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), nosso propósito é conectar todos os players do setor de saúde, utilizando soluções criativas, reduzindo custos, aumentando a transparência e credibilidade, tornando a saúde acessível a todos e impactando positivamente a vida das pessoas de maneira humanizada.
Somos curiosos, determinados e corajosos. Não temos medo de arriscar e adoramos propor soluções fora da caixa. Cada dia na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é único, trabalhamos com uma variedade de hospitais, operadoras e milhares de médicos em todo o Brasil. Somos especialistas em trazer inovações para o mundo da saúde.