* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Descrição da Vaga:
Buscamos uma pessoa com perfil estratégico e analítico, que transite entre os níveis tático, operacional e estratégico, para apoiar a frente de inovação e transformação interna. O foco principal será a transformação de processos complexos e a busca por eficiência operacional e financeira, conectando as necessidades dos usuários aos objetivos financeiros e de negócio da organização.
Responsabilidades:
● Liderança de Design de Serviço End-to-End: Orquestrar todas as etapas do ciclo de design, desde a imersão profunda e diagnóstico até a implementação e sustentação das soluções.
● Inteligência de Pesquisa (Mix-Methods): Planejar e conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas para extrair insights acionáveis que guiarão o desenvolvimento de serviços.
● Facilitação e Alinhamento Executivo: Liderar workshops de cocriação e sessões de alinhamento com times multidisciplinares e stakeholders de alto nível (C-levels), e utilizar storytelling de dados para facilitar a tomada de decisão.
● Gestão da Mudança e Cultura: Atuar como agente transformador na disseminação da cultura de design centrado no usuário e no acompanhamento da implementação das soluções, garantindo que a mudança seja sustentável.
● Monitoramento de Performance: Contribuir na Implementação e gestão de indicadores de sucesso para medir o impacto das melhorias.
● Gestão de Projetos Ágeis: Apoiar a coordenação no planejamento e controle de cronogramas, escopo e entregas, garantindo a colaboração entre as áreas.
Requisitos obrigatórios:
● Sólida jornada em design de serviços, estratégia de inovação ou consultoria estratégica.
● Domínio de Frameworks e Metodologias: Design Thinking (Double Diamond), Service Blueprint, Jornadas do Usuário e matrizes de priorização.
● Capacidade Analítica: Habilidade avançada para interpretar dados complexos e transformá-los em direcionais estratégicos de negócio.
● Comunicação de Alto Impacto: Excelência em facilitação de grupos, apresentações memoráveis e articulação com diferentes níveis organizacionais.
● Formação: Graduação completa em Design, Psicologia, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
Diferenciais:
● Pós-graduação ou especialização em Inovação, Design ou Neurociência.
● Experiência prévia em projetos de eficiência operacional no setor de energia ou em ecossistemas financeiros de alta complexidade.
● Habilidade com ferramentas de governança e decisão, como RACI e modelos de priorização financeira.
Benefícios Confidencial (Apenas para Cadastrados):
💪🏽 TotalPassWellhub;
👨🏾🤝👩🏽🤝👩🏼 Seguro de vida em grupo;
🍕🛒 Vale Refeição/ Alimentação;
🏨 Plano de saúde e odontológico - Bradesco;
💻 Ações de treinamento: palestras, fóruns, trocas e conversas de conhecimentos relativos ao nosso negócio. Estamos em constante conexão para aprender mais e juntos;
👉 Programa +Confidencial (Apenas para Cadastrados)er: programa interno de indicação onde você indica um colega para trabalhar conosco e se esse relacionamento der match, você ganha um prêmio.
💲 Parcerias: quer desconto? Temos um grupo no Workplace onde divulgamos parcerias com instituições de ensino, escolas de idiomas, academias, restaurantes, produtos e outros serviços;