Consultor(a) de Produto Pl - Área Contabilidade Pública

• Levantar os requisitos necessários a aderência ao GRP e preenchimento de diagnóstico para a conversão de bases de dados e implantação.
• Efetuar capacitação dos usuários (clientes internos e externos) nos respectivos sistemas;
• Identificar necessidade de desenvolvimento, efetuar capacitação de seus pares de menor senioridade e assessorá-los nas dúvidas sobre o negócio e (Produto);
• Dominar os processos da empresa relacionado as suas atividades, executando com qualidade conforme prazos estabelecidos (Registro de Horas, Agendas e Prestação de Contas, etc..);
• Responsabilizar-se pelas implantações, cumprindo os cronogramas e as metodologias adotadas pela empresa;
• Identificar proativamente as futuras necessidades (de Serviços e Implantações) Nos clientes.
• Realizar atendimento aos usuários (clientes) conforme orientação do responsável pelo atendimento ao cliente;
• Efetuar registro de todos os atendimentos realizados, permitindo a evolução e o acompanhamento do Cliente;
• Monitorar o nível de satisfação do cliente, reportando ao seu superior as insatisfações apontadas e indicar possíveis riscos de perda de clientes;
• Despertar o interesse dos clientes nos demais produtos e/ou serviços das empresa (ACTP, Consultoria, Treinamentos, Emissão de Tributos, Assessoria Eventual, etc..);
• Manter-se atualizado nas questões ligadas ao produto (negócio, legislação, tecnologia);
• (Atuar) projetos de implantação da sua área;
• Criar novos serviços faturáveis a partir de necessidades percebidas no mercado, quer por deficiência dos clientes, GAP do produto, por oportunidades geradas a partir de mudanças na legislação;
• Apoiar na elaboração estruturada do escopo para propostas de serviços;
• Atuar na divulgação e demonstração produtos, POCs e serviços de sua área de atuação, apoiando a área comercial nas negociações e Análise de Editais;
• Usar de forma consciente os recursos disponíveis pela empresa, focando sempre a redução de despesa;
• Gerir e apoiar no planejamento do espaço em branco na agenda, visando prospecção de novas receitas, recorrentes ou eventuais;
• E demais atribuições delegadas pelo seu superior imediato.

Requisitos e qualificações:

• Superior nas áreas de administração, contabilidade pública e áreas afins;
• CNH B e disponibilidade para Viagens;
• Vivência em órgãos públicos;
• Suporte ao cliente.

Diferenciais

• Experiência com implantação de sistemas;
• Conhecimento em banco de dados;
• Conhecimento em Inteligência Artificial.

Benefícios de #SerConfidencial (Apenas para Cadastrados)

🍱 Cartão iFood, válido para alimentação e refeição, facilitando todas as suas refeições;

🚀 Oportunidade de Carreira, pois queremos que você cresça conosco;

🎓 Auxílio Educação, para impulsionar o seu desenvolvimento pessoal;

🏷️ Convênios Nacionais, para você aproveitar o Clube de Vantagens Confidencial (Apenas para Cadastrados);

🩺 Plano de Saúde Unimed, extensivo aos dependentes, para garantir o bem-estar;

💻 Fleury, que facilita suas consultas médicas de forma online;

🦷 Plano Odontológico, para garantir um sorriso saudável e cuidados contínuos;

👨‍👩‍👧‍👦 Seguro de Vida, para a sua segurança e a de sua família;

👨‍👩‍👧‍👦 Cesta natalidade, para preparar a chegada e o cuidado com você e do seu recém-nascido.

🎉 Premiação por Indicação de futuros colaboradores, porque valorizamos quem nos ajuda a crescer;

💰 Bônus Anual, como reconhecimento pelo seu empenho e dedicação;

🎁 Bônus de aniversário, para você comemorar o seu grande dia;

🏋️‍♂️ Weelhub, para você cuidar da sua saúde com acesso a academias;

✈️ OnHappy, plataforma de benefícios e descontos para suas viagens;

⏳ Dia do Perrengue, sua folga anual para aproveitar o dia da maneira que preferir;

🛍️ Colmeia Shop, plataforma exclusiva com descontos especiais em produtos.

Auxiliamos no crescimento e desenvolvimento de nossos profissionais através do PDI e Avaliação de desempenho anual.

Juntos somos um time. Conectados, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Reunimos especialistas de diversas áreas com um propósito em comum: construir soluções para um Brasil melhor.

Somos mais de 500 pessoas pensando em inovação todos os dias. Unimos conhecimento técnico em práticas de governança e tecnologia para levar a transformação digital aos municípios brasileiros.

Incrível, não é?

Como maior player do mercado, sabemos que a excelência das nossas soluções começa pelas pessoas. Por isso, investimos no desenvolvimento do nosso time, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e oferecemos um pacote de benefícios pensado para mais qualidade de vida.

Aqui, a inovação vem de um ambiente de troca de conhecimento e cooperação, com relações de confiança e ética e, acima de tudo, com comprometimento e respeito entre os times.

Quer fazer parte disso?

Então queremos você com a gente. Venha contribuir para um Brasil melhor, com serviços públicos de qualidade para todos.

#VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)