Caro usuário, habilite o javascript para que esse site funcione corretamente.

Consultor(a) de Projetos e Processos | Otimização da Jornada do Paciente

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Porto Alegre-RSEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Somos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil.


Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar.


Queremos transformar a saúde do mundo e buscamos talentos que cuidam e acolhem uns aos outros, pois juntos(as) acreditam que ser Dasa, é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde. Se identificou? Então #VemSerDasa. 🚀💙


Para nós, diversidade importa!

Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são.

Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

#VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa

📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos

Responsabilidades e atribuições

🔎 Sobre a posição: Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, orientado(a) a resultados e apaixonado(a) por melhoria contínua e experiência do cliente. Essa posição terá atuação estratégica e operacional, sendo responsável por impulsionar eficiência, qualidade e evolução dos processos nas unidades, contribuindo diretamente para a jornada do paciente.


  • Gerenciar e acompanhar indicadores por meio das ferramentas internas, realizando análises in loco nas unidades.
  • Identificar oportunidades de melhoria e desenvolver planos de ação com foco em eficiência operacional e qualidade.
  • Atuar na otimização de processos, promovendo impacto positivo na experiência do cliente/paciente.
  • Estabelecer forte interface com áreas internas, garantindo alinhamento e sinergia entre as iniciativas.
  • Implantar os modelos, treinar e capacitar equipes para sustentação do Modelo Dasa de Diagnóstico nas unidades.
  • Conduzir ações de desenvolvimento com foco em melhoria contínua e transformação de processos.
  • Participar de projetos corporativos, contribuindo para a evolução da jornada do paciente e excelência operacional.

Requisitos e qualificações

🎯 Para transformar a saúde é preciso:


  • Experiência prévia com Melhoria Contínua e/ou gestão de processos.
  • Conhecimento em experiência do cliente (Customer Experience).
  • Forte orientação para resultados e eficiência operacional.
  • Disponibilidade para viagens.
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word) e Power BI.

Diferenciais

  • Formação em Engenharia ou áreas correlatas.
  • Certificação ou conhecimento em Lean Six Sigma.
  • Experiência com gestão de mudança e transformação organizacional.
  • Perfil inovador, com olhar crítico e propositivo.

Informações adicionais

Local de trabalho: Porto Alegre - RS / 100% presencial, rodando pela unidades em São Paulo e regionais.


É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:

  • Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
  • Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
  • Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;
  • Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

💰 Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:

  • Espiritual: yoga;
  • Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
  • Intelectual: Universidade Dasa;
  • Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;
  • Emocional: Telepsicologia.


*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

📌 Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista RH
  3. Etapa 3: Entrevista Gestão
  4. Etapa 4: Proposta
  5. Etapa 5: Contratação

Faça parte do futuro da saúde 💙

Nossa paixão por cuidar das pessoas e oferecer a melhor experiência aos nossos clientes é o que nos move.

Já pensou em fazer parte da maior rede de laboratórios da América Latina e contribuir para transformar o futuro da saúde? Aqui, buscamos constantemente soluções inovadoras para a detecção e prevenção de doenças, com foco em acolhimento, excelência de qualidade e cuidado.

Somos referência em tecnologia e inovação, com um portfólio completo de exames e serviços que nos permite cuidar de mais de 20 milhões de pacientes todos os anos.

Venha fazer parte do nosso propósito e viva, no seu dia a dia, o que é transformar a saúde com excelência, empatia e compromisso.


Ser Dasa é ser do seu jeito

Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e, acima de tudo, é fundamental para construir um ambiente mais justo, acolhedor e transformador. Valorizamos o respeito, criando um espaço onde todas as pessoas se sintam seguras para serem quem realmente são. Por isso, nossas oportunidades estão abertas a quem se identifica com nosso propósito de transformar o futuro da saúde.

Para ter acesso a mais oportunidades acesse: dasa.com.br/carreira

#VemSerDasa

Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.