* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A nossa área de relacionamento de atendimento é responsável por atender a demanda de clientes que nos procuram em diversos canais de comunicação do Grupo Daycoval.é responsável por atrair e conquistar novos clientes através de técnicas de prospecção e geração de leads. Esta área é responsável por identificar oportunidades de negócios e desenvolver relacionamentos com potenciais clientes. O objetivo é converter esses leads em negócios e alcançar as metas de vendas estabelecidas pela empresa.
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento receptivo aos clientes em nossa Central de Relacionamento.
Entender as necessidades de cada cliente e apresentar a melhor solução financeira.
Negociar, esclarecer dúvidas e conduzir o atendimento do início ao fim.
Atuar com metas individuais e coletivas, contribuindo para os resultados da equipe.
Registrar as informações dos atendimentos nos sistemas da empresa.
Requisitos e qualificações
✔ Gostem de atender clientes e negociar.
✔ Tenham experiência com vendas, retenção, relacionamento ou atendimento ao cliente.
✔ Sejam comunicativas e tenham facilidade para argumentação.
✔ Gostem de trabalhar com metas e desafios.
✔ Tenham organização e agilidade para utilizar sistemas simultaneamente.
✔ Valorizem o trabalho em equipe e um ambiente colaborativo.
Será um diferencial
Experiência em Call Center Receptivo.
Experiência com vendas consultivas.
Vivência em instituições financeiras, crédito, cobrança ou retenção.
Informações adicionais
Somos um time de pessoas engajadas e de bom astral. Um ambiente dinâmico e cheio de oportunidades. Todos imbuídos de fazer diferença nas vidas de nossos clientes. Sabemos o quanto o mercado financeiro é desafiador e de alta demanda – é disso que gostamos. Nosso mercado está frenético com a entrada do mundo digital e por aqui atuamos em transformar nossos processos de forma ativa. Estamos cheios de desafios, #vemserConfidencial (Apenas para Cadastrados).
O nosso pacote de benefícios contempla:
- Convênio Médico e Odontológico (após 3 meses);
- Seguro de Vida;
- Convênio com academias;
- Vale Refeição e/ou Alimentação;
- Vale Transporte.
- Programa com bolsas de estudos
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Momento RH
- Etapa 3: Dados complementares
- Etapa 4: Momento Requisitante
- Etapa 5: Contratação
Confidencial (Apenas para Cadastrados)
O que você pensa quando alguém diz que existe uma excelente oportunidade de trabalho?
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) faz parte do Grupo Daycoval, um grupo fundado há mais de 50 anos especializada em crédito para empresas, crédito para pessoa física (pessoal, consignado e financiamento de veículos), produtos de câmbio (comércio exterior e turismo) e investimentos. Em sua estrutura, o Grupo possui diversos pontos de atendimento distribuídos por 21 Estados mais o Distrito Federal.
Sobre o Grupo Daycoval
Nosso DNA sempre rendeu à companhia grandes reconhecimentos e prêmios, como o de Melhor Banco de Middle Market do Brasil por dois anos, conforme os resultados medidos pela Austin Rating e pelo jornal O Estado de S.Paulo.
Esse reconhecimento, vai muito além de um “prêmio”. Para nós, ele demonstra o compromisso de toda a companhia em fazer, dia a dia, um lugar melhor para se trabalhar. E quando pensamos em um lugar melhor, não falamos apenas em benefícios e salários. Falamos em engajamento, em projetos diferenciados e muito mais!
- Musicantes: leva aulas de música e canto gratuitamente para colaboradores;
- Brincar de Viver: proporciona dinâmicas de teatro e cotação de histórias para quem tem desejo de ajudar o próximo com essa arte;
- Programa de Qualidade de Vida: oferece, gratuitamente, projetos e eventos voltados à saúde e qualidade de vida, como a participação em corridas de rua, musicais, peças teatrais e exposições em museus.
E essa é só uma pequena parte do que temos por aqui!
Também temos uma importante missão com a sociedade! Por isso, promovemos campanhas solidárias e apoio direto, via doação ou lei de incentivo fiscal, para diversas instituições de renome.
Tudo isso torna possível a união entre a busca por resultados e o engajamento dos colaboradores com a sustentabilidade.
E não poderíamos deixar de falar que nós, do Daycoval, consideramos todos os talentos, independentemente de etnia, religião, cor, sexo, idade, condição de deficiência, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outro motivo que caracterize discriminação pela legislação local.
Aqui, você pode ser você!