* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Este profissional irá ofertar serviços adicionais, com o objetivo de fortalecer o relacionamento com o cliente ao longo da sua jornada com a Confidencial (Apenas para Cadastrados), compreendendo suas necessidades e apresentando soluções que ampliem cuidado e segurança. Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), oferecer novos serviços é cuidar melhor de quem já confia em nós.
Principais Responsabilidades
- Compreender as necessidades dos clientes, propondo soluções adequadas ao seu contexto;
- Elaborar propostas comerciais, incluindo pacotes de renovação e upsell;
- Negociar condições e formatos de contratação com clareza e transparência;
- Abrir ordens de serviço para as áreas responsáveis, conforme a solicitação do cliente;
- Preencher pedidos de venda e acompanhar o envio e recebimento de assinaturas eletrônicas ou físicas;
- Conduzir os trâmites internos necessários para efetivação da venda, incluindo cadastro, cobrança e logística;
- Atualizar controles internos e registros da área;
- Contribuir para a fidelização e satisfação do cliente por meio de um relacionamento consultivo.
Perfil Ideal
- Ensino superior cursando em Administração, Marketing ou áreas correlatas;
- Boa comunicação verbal e capacidade de argumentação;
- Habilidade de negociação;
- Organização e atenção a detalhes;
- Postura consultiva e foco na experiência do cliente.
Diferencial
Experiência prévia em vendas ou relacionamento com clientes;
Vivência com serviços recorrentes, renovação de contratos ou upsell.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)