* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Somos a Flytour Business Travel, a marca do ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados) líder em emissões de passagens aéreas da América Latina e a maior agência de viagens a negócios do Brasil.
Em 2007, nos tornamos Travel Partner da American Express Global Business Travel, estabelecida em mais de 140 países e, dessa forma, temos ampla cobertura em todas as regiões nacionais.
Somos gente do bem e em nosso dia a dia trabalhamos com inteligência prática, inovação e estamos, junto a todo ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados), buscando o extraordinário! Venha você também criar caminhos além do imaginável.
Responsabilidades e atribuições
Confira as principais atividades desta vaga:
- Atender solicitações de viagens corporativas por e-mail, telefone e demais canais de atendimento.
- Realizar reservas de passagens aéreas, hospedagem, locação de veículos e demais serviços relacionados a viagens.
- Auxiliar na emissão, alteração e cancelamento de reservas, seguindo os procedimentos internos e as políticas dos clientes.
- Apoiar a equipe na busca de opções que atendam às necessidades dos viajantes com o melhor custo-benefício.
- Consultar regras tarifárias e orientar os clientes sobre condições de uso dos serviços contratados.
- Registrar e acompanhar solicitações nos sistemas da empresa, garantindo a qualidade das informações.
- Realizar contato com companhias aéreas, hotéis, locadoras e outros fornecedores quando necessário.
- Garantir o cumprimento dos SLAs e padrões de qualidade estabelecidos.
- Contribuir para a satisfação dos clientes por meio de um atendimento cordial, ágil e eficiente.
Requisitos e qualificações
Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
- Ensino médio completo.
- Desejável ensino superior cursando ou concluído em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou operações de viagens será um diferencial.
- Conhecimento básico de sistemas de reservas, GDS (Sabre ) ou ferramentas de viagens corporativas será considerado um diferencial.
Informações adicionais
Quais os benefícios de ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)er?
- VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem.
- Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela Confidencial (Apenas para Cadastrados) ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.
- Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.
- Assistência odontológica | OdontoPrev.
- Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.
- Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.
- Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.
- Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.
- Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.
- Confidencial (Apenas para Cadastrados)ers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.
E muito mais!
#LI-ONSITE
#LI-PD1
#FBT
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré-entrevista
- Etapa 3: Bate papo com RH
- Etapa 4: Bate Papo com a Área de Negócio
- Etapa 5: Contratação
Criamos caminhos além do imaginável — e o próximo pode ser o seu!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.
Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.
Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o seu lugar.
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