Consultor(a) de Viagens Corporativas Pl - Flytour Business Travel - BeFly

Confira as principais atividades desta vaga:

• Realizar atendimento consultivo aos clientes corporativos, por e-mail, telefone, chat ou plataforma digital, garantindo agilidade, precisão e excelência no serviço.
• Efetuar reservas, emissões, reemissões, alterações, remarcações e reembolsos de passagens aéreas (nacionais e internacionais), de acordo com a política de viagem de cada empresa cliente.
• Organizar e gerenciar serviços complementares, como hospedagem, locação de veículos, traslados e assistência de viagem, conforme demanda.
• Analisar e seguir a política de viagens corporativas dos clientes, sempre orientando sobre regras tarifárias, melhores opções e prazos de compra.
• Atuar em conformidade com os SLAs acordados, mantendo comunicação clara e registro das interações nos sistemas de atendimento.
• Realizar cotações e comparativos com foco em economia, eficiência e compliance.
• Acompanhar pendências com companhias aéreas e fornecedores, propondo soluções rápidas e eficazes para situações de urgência.
• Trabalhar em conjunto com as áreas de atendimento, operações, comercial, financeiro e backoffice para garantir uma entrega completa ao cliente.
• Sugerir melhorias nos processos internos e contribuir para a qualidade contínua do atendimento.

Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:

• Atuação prévia em agências de viagens corporativas, com atendimento a contas de médio e grande porte.
• Vivência com viagens internacionais corporativas, emissão de bilhetes multidestinos e bilhetes complexos (tarifas negociadas, etc.).
• Experiência com GDS SABRE (criptico) é essencial. Ter operado Amadeus , ou outros será considerado diferencial.
• Atendimento a clientes executivos (nível diretoria, presidência, conselhos) com alto padrão de exigência e sigilo profissional.
• Desejável experiência com ferramentas de self-booking ( ARGO) e sistemas de gestão de viagens corporativas .

Quais os benefícios de ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)er?

• VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem.
• Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela Confidencial (Apenas para Cadastrados) ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.
• Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.
• Assistência odontológica | OdontoPrev.
• Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.
• Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.
• Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.
• Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.
• Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.
• Confidencial (Apenas para Cadastrados)ers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.

E muito mais!

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A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.

Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.

Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o seu lugar.

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