* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Somos a Flytour Consolidadora, uma das principais consolidadoras de turismo no Brasil, parte do ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados). Distribuímos passagens aéreas para mais de 60 companhias nacionais e internacionais, atendendo aproximadamente 6 mil agências de viagens.
Quer conhecer mais do mercado de turismo? Venha voar mais alto com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Confira as principais atividades desta vaga:
- Prestar suporte às agências de viagens no pós-venda de bilhetes aéreos nacionais, oferecendo um atendimento humanizado, objetivo e resolutivo.
- Realizar cotações, reservas e emissões de bilhetes aéreos nacionais.
- Emitir serviços adicionais, como transporte de PET, assistência a menores desacompanhados (UMNR), seleção de assentos, bagagens extras e demais solicitações pertinentes.
- Calcular alterações e reemissões de bilhetes, garantindo conformidade com as políticas das companhias aéreas.
- Consultar e aplicar corretamente regras tarifárias.
- Auxiliar as agências nos processos de reacomodação de voos e na comunicação de alterações de itinerário.
- Realizar manutenção de filas e monitorar reservas pendentes, assegurando o acompanhamento adequado de cada demanda.
Requisitos e qualificações
Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
- Ensino Médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencialmente no setor de turismo).
- Conhecimento intermediário no Pacote Office.
- Familiaridade com DCP E-Latam, E-Gol e portais de outras companhias aéreas (como Azul e NDC LATAM).
- Desejável conhecimento em Amadeus e/ou Sabre.
- Disponibilidade para atuar presencialmente na região de São Caetano do Sul.
Informações adicionais
Quais os benefícios de ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
• VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem.
• Vale-transporte | Para facilitar sua locomoção.
• Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela Confidencial (Apenas para Cadastrados) ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.
• Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.
• Assistência odontológica | OdontoPrev.
• Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.
• Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.
• Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.
• Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.
• Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.
• Confidencial (Apenas para Cadastrados)ers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.
E muito mais!
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Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate Papo com RH
- Etapa 3: Bate Papo com Área de Negócio
- Etapa 4: Pré-entrevista
- Etapa 5: Contratação
Criamos caminhos além do imaginável — e o próximo pode ser o seu!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.
Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.
Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o seu lugar.
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