* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Pleno
Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você!
Somos uma empresa com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser muito reconhecido, deixar sua marca na nossa história (e uma marcona no seu currículo). Buscamos resultados ambiciosos para os próximos anos e atingi-los só depende de nós - trabalhando juntos e próximos.
Trabalhar como Consultor(a) de Viagens Pleno é uma excelente oportunidade de agregar ao negócio e conquistar bagagem. Você aprenderá muito sobre nosso produto, como necessidades dos clientes, o funcionamento das outras áreas e de forma geral sobre os softwares tipo SaaS. Você ajudará nossos clientes a ter melhores resultados, a partir da melhor utilização do nosso produto!
Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo(a) com a sua diversidade.
Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência (PCD)
O que você vai fazer por aqui:
- Atender clientes com autonomia, realizando cotações, reservas e emissões de viagens corporativas;
- Prestar consultoria, entendendo o contexto do cliente e propondo as melhores soluções de viagem;
- Atuar de forma próxima aos clientes, analisando uso e identificando oportunidades de melhoria na jornada;
- Garantir um atendimento ágil e de qualidade via chat, e-mail e telefone;
- Identificar riscos, dificuldades ou insatisfações e atuar de forma preventiva;
- Coletar e estruturar feedbacks e insights dos clientes, contribuindo com a evolução do produto;
- Sugerir melhorias no sistema, processos e modelo de atendimento;
- Atuar em parceria com times de produto e tecnologia, acompanhando e direcionando demandas;
- Participar ativamente de projetos estratégicos e iniciativas de melhoria contínua.
O que buscamos:
- Experiência sólida em operação de viagens corporativas;
- Domínio em cotação, reserva e emissão (aéreo, hotel e carro);
- Experiência com portais de fornecedores (companhias aéreas, operadoras, consolidadoras e locadoras);
- Vivência com self-booking tools (ARGO, Reserve, Lemontech ou similares);
- Conhecimento em GDS (diferencial importante);
- Boa comunicação, organização e senso de prioridade;
- Perfil analítico, colaborativo e com foco em solução e experiência do cliente.
Por que vale a pena vir com a gente?
- Autonomia para atuar e propor melhorias reais;
- Ambiente dinâmico, com forte conexão com tecnologia e inovação;
- Contato com clientes relevantes e desafios complexos;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento contínuo;
- Participação ativa na construção de soluções que impactam o mercado de viagens corporativas na América Latina.