* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você!
Somos uma empresa com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser muito reconhecido, deixar sua marca na nossa história (e uma marcona no seu currículo). Buscamos resultados ambiciosos para os próximos anos e atingi-los só depende de nós - trabalhando juntos e próximos.
Trabalhar como Consultor(a) de Viagens Sênior é uma excelente oportunidade de agregar ao negócio e conquistar bagagem. Você aprenderá muito sobre nosso produto, como necessidades dos clientes, o funcionamento das outras áreas e de forma geral sobre os softwares tipo SaaS. Você ajudará nossos clientes a ter melhores resultados, a partir da melhor utilização do nosso produto!
Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo(a) com a sua diversidade.
Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência (PCD)
🎯 O que você vai fazer por aqui:
- Atuar como ponto focal de clientes estratégicos (contas-chave), garantindo excelência no atendimento e relacionamento;
- Conduzir com autonomia e profundidade cotações, reservas e emissões complexas, considerando políticas e melhores oportunidades;
- Exercer um papel consultivo, propondo melhorias na gestão de viagens e otimização de custos para os clientes;
- Monitorar a jornada do cliente, antecipando riscos e atuando de forma preventiva para evitar churn ou insatisfações;
- Analisar dados de uso e comportamento, gerando insights e recomendações estratégicas;
- Liderar iniciativas de melhoria contínua em processos, atendimento e uso da plataforma;
- Atuar de forma próxima com times de produto, tecnologia e customer success, influenciando roadmap e priorizações;
- Apoiar e desenvolver profissionais mais juniores, compartilhando conhecimento e boas práticas;
- Participar de projetos estratégicos e contribuir ativamente para a evolução da solução de viagens corporativas na América Latina.
💡 O que buscamos:
- Experiência consolidada em viagens corporativas, com atuação em cenários mais complexos;
- Domínio avançado em cotação, reserva e emissão (aéreo, hotel e carro);
- Forte conhecimento em portais de fornecedores, consolidadoras e negociações;
- Experiência com self-booking tools (ARGO, Reserve, Lemontech ou similares);
- Vivência consistente com GDS;
- Capacidade analítica para leitura de dados e geração de insights;
- Excelente comunicação e habilidade de relacionamento com clientes estratégicos;
- Perfil proativo, com senso de dono, visão de negócio e foco em resultado.
🌟 Por que vale a pena vir com a gente?
- Alto nível de autonomia e protagonismo;
- Atuação direta com clientes relevantes e desafios estratégicos;
- Espaço real para influenciar produto, processos e experiência do cliente;
- Ambiente dinâmico, inovador e colaborativo;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento contínuo.