* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Senior

Posição - Consultor(a) Funcional CRM - Sênior (Híbrido)

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Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes.

Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON!

Sobre a Vaga

Código da vaga: A50324328070
Modelo de contratação: PJ

Somos a equipe por trás do SCpharmainsights, uma plataforma omnichannel AI-First que conecta médicos, farmácias e shoppers por meio de Microsoft Dynamics 365 + Power Platform + Azure. Nosso objetivo é fechar o ciclo de demanda com automação inteligente, dados unificados e personalização em escala.

O que você vai fazer:

Levantar e traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais para os módulos Sales, Marketing, Customer Insights e Commerce do Dynamics 365.
Projetar e configurar soluções integradas (Power Pages, Power Automate, Dataverse) para suportar jornadas de médicos (HCP), farmácias e shoppers.
Estruturar a arquitetura de dados usando Microsoft Fabric, Azure Synapse e integrar com IA generativa via Azure OpenAI para copilotos inteligentes.
Criar automações multicanais (e-mail, SMS, WhatsApp, eventos) e orquestrar processos entre CRM, portal médico, ponto de venda e back-office.
Trabalhar com Power BI para desenvolver dashboards analíticos (ROI, LTV, conversão) e implementar copilotos analíticos para suporte à decisão.
Garantir governança, qualidade e escalabilidade nas evoluções do sistema, acompanhando fases de MVP → Growth → Scale.
Capacitar usuários, realizar testes funcionais e dar suporte contínuo pós-implementação.

Requisitos:

5+ anos de experiência como consultor funcional em Dynamics 365 (Vendas, Marketing, Insights; Commerce é um plus).
Forte domínio de Power Platform (Power Apps, Automate, Pages).
Experiência com Dataverse, integrações via API REST / conectores e eventos MCP.
Vivência em projetos omnichannel e automação de jornadas.
Conhecimento em BI (Power BI) e análise orientada a dados.
Mentalidade orientada a dados, automação e inovação.
Excelente comunicação e capacidade de trabalhar com equipes de negócio e tecnologia.

Por que trabalhar conosco:

Você fará parte de um projeto estratégico e inovador, com alto impacto no ciclo de demanda da saúde farmacêutica.
Ambiente que valoriza automação, dados, IA e tecnologia de ponta.
Grande liberdade para propor, arquitetar e implementar melhorias disruptivas.
Colaboração com times multidisciplinares (TI, negócio, growth, marketing).

São Paulo/SP

#vemserICON