Consultor(a) Produtos

Buscamos uma pessoa para atuar na área de Produtos, com papel estratégico na evolução do portfólio, no desenho de propostas de valor e na construção de iniciativas que ampliem a experiência e os resultados do negócio. Essa posição terá interface constante com áreas como Comercial, Marketing, Tecnologia, Operações, CX, Pricing e Dados, conectando visão de mercado, jornada do cliente e execução para impulsionar soluções relevantes para os segmentos B2B.

O que te espera no dia a dia:

Gestão de Portfólio: Gerenciar o ciclo de vida dos serviços atuais, propondo melhorias, ajustes de pricing e descontinuações baseadas em dados.

Discovery de Novos Serviços: Conduzir pesquisas de mercado e dinâmicas de design para identificar oportunidades em serviços digitais para o mercado B2B.

Definição de Requisitos: Traduzir necessidades de negócio em requisitos claros para os times de tecnologia e operações.

Go-to-Market (GTM): Planejar e acompanhar o lançamento de novos serviços, garantindo que o time de vendas e o atendimento estejam capacitados.

Priorização: Gerenciar o backlog baseando-se em dados e frameworks de priorização (RICE, ICE, MoSCoW) focado em valor, risco e impacto.

Monitorar indicadores de performance (KPIs), como adoção, churn, rentabilidade e margem dos produtos;

Apoiar times comerciais e de marketing com insumos técnicos para campanhas e propostas de valor;

Ser referência técnica e estratégica no tema, promovendo capacitação contínua da força de vendas e áreas parceiras;

Buscamos alguém que:

Pense e aja a partir das perspectivas dos clientes;

Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;

Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo; incentivando a diversidade;

É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

Residir em São Paulo ou ter fácil acesso à Barueri/SP;

Graduação em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;

Experiência como Product Owner ou Product Manager com atuação em produtos SaaS e de serviços;

Capacitação de Gestão de Produtos (PM3, TERA, entre outras empresas referência) ou certificação CSPO;

Capacidade de construção de business cases, definição de roadmap e estratégias de lançamento;

Perfil analítico orientado a dados, com domínio de métricas como ARR, CAC, LTV, margem e churn;

Domínio de ferramentas Power BI, PowerPoint e Excel avançado).

Experiência com serviços profissionais avançados.

É diferencial:

Experiência nos segmentos de telecomunicações, tecnologia, serviços digitais ou canais de vendas.

Vivência com metodologias ágeis, discovery, jornadas do cliente, pricing ou desenvolvimento de propostas de valor.

Conhecimento em ferramentas de BI, testes, experimentação e acompanhamento de performance de produtos digitais.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. · Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; · Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! · Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! · Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; · Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; · Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; · Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; · Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê · Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility · Ter flexibilidade de horário; · Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; · Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; · Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. · Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira · Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo

Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), provedora global de serviços de Cloud, IoT e Big Data do grupo Telefônica, que agora, além de líder de telecomunicações, lidera também o mercado de Tecnologia. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda a sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade, tudo isso com a qualidade que só o grupo Telefônica tem.

E para que isso seja possível, contamos com uma equipe altamente certificada e especializada, que cresce a cada dia! Lideramos o processo de transformação digital e estamos nos conectando com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um programa interno pautados nos pilares de Gênero, LGBTQIAP+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

#VempraTTech