* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
🚀 Que tal um novo desafio profissional?
A BAIC chegou ao Confidencial (Apenas para Cadastrados) e estamos formando nossa equipe em Florianópolis.
Buscamos Consultor(a) Técnico(a) para fazer parte dessa nova operação.
👉 Venha fazer parte! Candidate-se agora.
Responsabilidades e atribuições
- Atender clientes do pós-vendas presencialmente, por telefone e canais digitais;
- Recepcionar veículos, identificar necessidades e realizar diagnóstico inicial;
- Elaborar e apresentar orçamentos de serviços, revisões e manutenção;
- Realizar venda de serviços adicionais e acessórios;
- Abrir, acompanhar e encerrar ordens de serviço;
- Atender e acompanhar processos de garantia conforme procedimentos da montadora;
- Acompanhar os serviços junto à oficina e manter o cliente informado;
- Solicitar aprovações e registrar autorizações de serviços adicionais;
- Integrar a comunicação entre cliente, oficina, peças e demais áreas;
- Realizar a entrega técnica dos veículos e orientar sobre manutenção e cuidados;
- Acompanhar a satisfação dos clientes, buscando fidelização e novas oportunidades;
- Cumprir os padrões de atendimento, qualidade, garantia e indicadores do setor;
- Manter atualizados os registros e controles dos atendimentos.
Requisitos e qualificações
- Acima de 18 anos;
- CNH B ativa;
- Ensino Médio completo;
- Experiência com Vendas e Atendimento ao Cliente.
Informações adicionais
- Vale Alimentação/Refeição;
- Vale Transporte;
- Auxilio Educação;
- Convênio Unimed;
- Convênio Odontológico Uniodonto;
- Convênio com Unisociesc;
- Convênio Sesc;
- Academia Fenabrave.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Metodologia Comportamental
- Etapa 3: Entrevista - RH
- Etapa 4: Entrevista - Gestor da área
- Etapa 5: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa consolidada que, com 70 anos de fundação, sente-se satisfeita ao coroar suas parcerias de sucesso por tantos anos. Com foco no ramo automobilístico, representa as marcas alemãs Audi, VW Caminhões & Ônibus, Volkswagen Veículos e também as francesas Peugeot e Citroën.
Além de suas marcas próprias: Breitkopf Consórcios, Breitkopf Seguros, Breitkopf Locadora, Breitkopf Seminovos, AutoCerto Breitkopf, AutoMe, Breitkopf Autopeças e E-commerce. São mais de 25 empresas distribuídas pelo Estado e mais de 90.000clientes cadastrados.
Hoje, a família Breitkopf conta com mais de 500 colaboradores que trabalham todos os dias para ajudar seus clientes a alcançarem o que desejam. Venha fazer parte deste time!