* Salário: R$ 1.500 a R$ 3.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Vendas e Comercial
Nível: Junior
Missão do Cargo
A missão da vaga atuar de forma consultiva, técnica e estratégica no atendimento e desenvolvimento da carteira de clientes, identificando necessidades, propondo soluções adequadas ao perfil de cada cliente e contribuindo para o crescimento sustentável das vendas, fortalecimento do relacionamento, excelência no atendimento e geração de valor para os laboratórios atendidos.
Venha fazer parte de nossa equipe, cuja empresa é referência em fabricação de insumos para Anatomia patológica, onde a missão é a entrega de nossos produtos com excelência, para atender o paciente.
Responsabilidades
Atendimento Consultivo e Relacionamento com Clientes
- Realizar atendimento consultivo aos clientes da carteira ativa.
- Identificar necessidades técnicas e comerciais, propondo soluções adequadas.
- Desenvolver relacionamento de longo prazo com os clientes.
- Garantir excelência no atendimento e padronização da experiência do cliente.
- Atuar de forma alinhada aos valores e posicionamento da empresa.
Desenvolvimento Comercial e Gestão de Carteira
- Identificar oportunidades de crescimento de mix, volume e novos negócios.
- Atuar no desenvolvimento e expansão da carteira de clientes.
- Trabalhar estratégias de fidelização e retenção de clientes.
- Contribuir para o crescimento sustentável das vendas.
- Monitorar comportamento de compra e identificar oportunidades comerciais.
Propostas, Negociação e Fechamento
- Elaborar propostas comerciais conforme necessidades do cliente.
- Conduzir negociações dentro das políticas comerciais da empresa.
- Acompanhar oportunidades comerciais até o fechamento.
- Garantir clareza técnica e comercial nas propostas apresentadas.
- Atuar com foco em resultado e rentabilidade.
Pós-Venda e Fidelização de Clientes
- Acompanhar o cliente após a venda, garantindo satisfação e continuidade do relacionamento.
- Realizar follow-up técnico e comercial sempre que necessário.
- Atuar preventivamente para evitar perda de clientes ou redução de consumo.
- Apoiar a resolução de dúvidas, ocorrências ou necessidades técnicas junto às áreas internas.
- Garantir a fidelização da carteira e fortalecimento do relacionamento de longo prazo.
- Identificar novas oportunidades comerciais a partir do pós-venda.
Gestão de Indicadores e CRM
- Atualizar CRM com histórico de interações, oportunidades e negociações.
- Acompanhar metas e indicadores comerciais.
- Monitorar evolução da carteira de clientes.
- Apoiar a geração de relatórios e informações comerciais.
- Atuar com organização e disciplina comercial.
Conhecimento Técnico e Desenvolvimento Profissional
- Manter atualização contínua sobre produtos, soluções e mercado.
- Desenvolver conhecimento técnico adequado à linha de atuação.
- Participar de treinamentos técnicos e comerciais.
- Contribuir para a qualidade técnica das soluções oferecidas aos clientes.
- Atuar com postura profissional e foco em aprendizado contínuo.
Competências: Técnicas Obrigatórias: Superior completo ou em andamento em administração, biomedicina, biologia, farmácia, gestão comercial ou áreas correlatas ao cargo.
Diferencial cursos técnicos ou formação em áreas laboratoriais e ter atuado em vendas no segmento B2B.
Competências: Técnicas Desejáveis
- Técnicas de vendas consultivas
- Gestão de carteira de clientes
- Negociação comercial
- Noções de indicadores comerciais (meta, margem, ticket médio, volume)
- Excel intermediário ou avançado
- Utilização de CRM
- Conhecimento técnico básico ou intermediário dos produtos comercializados e/ou segmento
- Capacidade de elaboração de propostas comerciais
- Noções de análise de resultados comerciais
- Organização e planejamento comercial
Comportamentais
- Comunicação clara e segura
- Capacidade de relacionamento com clientes
- Organização e disciplina comercial
- Foco em resultado
- Proatividade
- Capacidade analítica
- Resiliência
- Escuta ativa
- Autonomia com responsabilidade
- Visão de longo prazo
- Postura profissional
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Trabalho em equipe
Nós oferecemos:
- Plano de Saúde
- Vale Alimentação
- Refeitório no Local
- Vale Transporte
- Educação (Cursos e Palestras)
- Seguro de Vida
- Comissão mensal em caso de meta atingida
- Day Off dia do aniversário
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$4.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Informar pretensão salarial
Local do trabalho: Presencial