* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Há mais de 25 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.
Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores💎 que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.
Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Consultor de Atendimento. 🚀
Responsabilidades e atribuições
- Assegurar que as demandas dos clientes corporativos sejam atendidas de forma clara e objetiva, utilizando meios de comunicação de voz e canais digitais.
- Demandar solicitações para áreas como logística, financeiro, técnica, comercial e parceiros, garantindo que as demandas dos clientes sejam atendidas.
- Criar e manter controles e cronogramas das atividades realizadas, apresentando-os aos clientes e à gestão.
- Fornece suporte operacional a todos os clientes da área Corporate, atendendo solicitações enviadas pelos canais de atendimento.
- Analisar as solicitações enviadas pelos clientes e direcioná-las para as áreas responsáveis, além de providenciar visitas com a equipe de campo quando necessário, identificando necessidades e oportunidades.
Requisitos e qualificações
- Ferramentas de Office/ Office 365 – Básico.
- Obrigatório: Básico em pacote office.
- Desejável: Cursos na área administrativa e atendimento ao cliente.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
- Salário compatível
- Vale Alimentação ou Refeição
- Vale Transporte
- Assistência médica (acomodação apartamento)
- Plataforma healthtech - Dr. Alper
- Convênio odontológico
- Auxílio Farmácia
- TotalPass: convênio com rede de academia
- Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
- Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos
- Programa de Qualidade de Vida - Qualituran
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Teste Comportamental
- Etapa 4: Triagem
- Etapa 5: Entrevista com RH
- Etapa 6: Entrevista com o Gestor
- Etapa 7: Excel
- Etapa 8: Redação
- Etapa 9: Carta Proposta
- Etapa 10: Contratação
Oportunidades Ituran
Venha para o time Ituran
Reconhecemos que toda inovação só pode ser pilotada por pessoas.
Assim, para que a inovação ocorra de forma constante, oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, amigável e tranquilo, pois acreditamos que somente em um espaço seguro conseguimos sair da caixa em prol de novas descobertas.
Assista ao vídeo e conheça um pouco sobre o que molda a nossa cultura e nosso jeito de ser.
Se fizer sentido para você, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte dessa história!
Ituran, tecnologia pilotada por pessoas.