* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Pleno
Olá, nós somos a Metropax!
Nascemos há 49 anos com o propósito de acolher com amor e por amor.
Acreditamos que as lembranças devem ser eternizadas e construímos a nossa história a partir de homenagens com a valorização da trajetória de cada vida.
Nossas ações ultrapassam o discurso e exalam em cada etapa do nosso atendimento.
Amor é vida.
Valorize o presente e eternize memórias de vida ao nosso lado.
Principais Atividades:
- Prestar acolhimento, atendimento humanizado e consultivo às famílias enlutadas, orientando sobre os serviços funerários disponíveis, sendo responsável por realizar os trâmites legais e logísticos, e garantir que todas as etapas do funeral sejam realizadas com respeito, empatia e excelência.
- Realizar o atendimento às famílias (associadas ou particular) nas unidades da empresa, identificando suas necessidades e oferecendo suporte emocional e prático;
- Explicar as opções de serviços funerários, planos e produtos disponíveis;
- Coletar e organizar documentação legal necessária para remoção, velório, sepultamento ou cremação;
- Acompanhar a logística do funeral, incluindo transporte, ornamentação, horários e fornecedores;
- Acompanhar a família durante o processo, garantindo que todos os detalhes sejam executados conforme solicitado;
- Manter registros atualizados e cumprir normas e regulamentações do setor;
- Trabalhar em conjunto com equipes operacionais, cerimonialistas e motoristas para garantir a fluidez do atendimento.
Escolaridade:
- Ensino médio completo. Desejável graduação em Gestão, Administração, e áreas afins.
Experiência:
- Experiência prévia no segmento funerário, rotinas administrativas e atendimento ao cliente. Conhecimento em informática: pacote office nível intermediário.