* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Título da vaga:
Consultor(a) de Atendimento ao Cliente
Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Atendimento para integrar nosso time na cidade de Santa Cruz do Sul!
Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência positiva aos nossos clientes, atuando com agilidade, empatia e foco em solução.
Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e trabalhar em equipe, essa oportunidade pode ser para você.
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e e-mail
- Esclarecer dúvidas, orientar e buscar soluções de forma ágil
- Registrar atendimentos e acompanhar demandas até a resolução
- Atuar de forma preventiva, identificando possíveis problemas
- Apoiar o time e contribuir para a melhoria contínua dos processos
Requisitos:
- Boa comunicação verbal e escrita
- Facilidade com atendimento ao público
- Organização e senso de prioridade
- Conhecimento básico em informática
- Experiência com atendimento será um diferencial
Perfil que buscamos:
- Proatividade e senso de dono
- Empatia e escuta ativa
- Agilidade na resolução de problemas
- Postura profissional e colaborativa
Informações adicionais:
- Regime: CLT
- Horário: 07:55 às 12h e das 13:25 às 18:08, de segunda à sexta-feira
- Local: Santa Cruz do Sul
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Auxílio-creche
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Local do trabalho: Presencial