* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
PARA TRABALHAR EM ESCRITÓRIO
CIDADE: BLUMENAU
Você é apaixonado por relacionamento com clientes e resultados? Como Consultor de Contas, você será peça-chave para garantir que cada cliente tenha uma experiência incrível, gere valor real e queira ficar com a gente por muito tempo.
Nesta posição, você acompanha a jornada completa do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda, atuando de forma consultiva e estratégica.
Atividades:
- Conduzir onboarding dos clientes.
- Garantir adoção e uso eficiente dos serviços.
- Atuar na prevenção de churn e aumento de retenção.
- Identificar oportunidades de cross sell e upsell.
- Acompanhar indicadores como LTV, ticket médio e NPS.
- Ser a voz do cliente internamente, sugerindo melhorias.
- Colaborar com times internos em projetos de automação e digitalização.
Requisitos:
Requisitos obrigatórios:
- Experiência prévia como Consultor de Contas, Customer Success, Atendimento ou Pós-venda B2B.
- Nível Pleno, com vivência em gestão de carteira e relacionamento consultivo.
- Capacidade de analisar indicadores (retenção, churn, LTV, ticket médio).
- Habilidade de comunicação clara, escuta ativa e negociação.
- Organização, gestão de tempo e autonomia para priorizar demandas.
- Disponibilidade para trabalho 100% presencial.
- Formação em áreas como Administração, Marketing, Comunicação ou correlatas.
Horário de trabalho Integral de segunda a sexta-feira.
Benefícios
À negociar conforme o regime de contratação.