* Salário: R$ 1.500 a R$ 3.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Vendas e Comercial
Nível: Junior
Apoiar o desenvolvimento sustentável dos negócios junto as filiadas, olhando para todo a jornada de relacionamento com o Associado. Desenvolver a disciplina de CRM no Confidencial (Apenas para Cadastrados), buscando o aperfeiçoamento da experiência do usuário e o desenvolvimento do processo comercial e negócios. Promover ações de relacionamento através da plataforma de CRM e demais canais de relacionamento. Liderar discussões sobre novos modelos e estratégias comerciais, com o melhor uso de nossos canais físico, remotos e digitais.
Responsabilidades e atribuições
- Estruturar e aperfeiçoar ferramentas que deem suporte a jornada de relacionamento com o associado
- Difundir o conceito de CRM às Cooperativas como disciplina de relacionamento com os associados;
- Assessorar o processo de implantação da disciplina de CRM junto às Cooperativas;
- Conduzir a gestão da mudança na implantação dos projetos;
- Desenvolver indicadores que demonstrem a efetividade das etapas do ciclo de relacionamento com os associados;
- Liderar e propor ajustes e atualizações nos critérios do encarteiramento;
- Disseminar boas práticas de encarteiramento e construir indicadores para acompanhamento;
- Apoiar as cooperativas na promoção e implementação dos recursos de alavancagem de negócios disponibilizados pela área;
- Estruturar estratégias e ações de relacionamento para cada canal que o Confidencial (Apenas para Cadastrados) dispõe, considerando as diferentes necessidades que cada segmento de associados possui (fisital);
- Construir planos de crescimento de negócios para as diferentes carências comerciais que as cooperativas/agências possuem, fazendo uso do poder comercial da gestão de ofertas.
- Liderar estratégias e ações que potencializem o atingimento de resultados de negócios, com um olhar mais focado em conversão e performance.
- Conduzir análises e estudos para apresentações executivas.
- Interlocução com diversas áreas da empresa a nível de Central, Cooperativas e Centro Administrativo do Confidencial (Apenas para Cadastrados).
- Noções de growth marketing.
Requisitos e qualificações
Formação:
- Ensino superior completo
- Conhecimento Pacote Office
- Conhecimento em construção de apresentações em PPT
Para essa oportunidade, é importante enxergarmos que você já tem experiência com:
- Gestão comercial e produtividade de equipe
- Análise de dados para gerar insights de negócios
- Liderança em projetos
- Gestão da mudança
- Monitorar o mercado e a concorrência para mapear oportunidades e novas implementações e ações de relacionamento
- Gestão de ofertas de relacionamento
- Gestão do ciclo de relacionamento com clientes (associados) (CRM);
Informações adicionais
Na Central Confidencial (Apenas para Cadastrados) Centro Norte você vai ter:
💰 Remuneração compatível com o mercado financeiro
📈 PPR/RV (Programa de Participação nos Resultados)
🥗 Vale Alimentação/Refeição
🏥 Plano de saúde (Unimed Nacional)
🦷 Plano odontológico
🛡️ Seguro de vida 100%
🍼 Auxílio creche/babá/filho com deficiência
📊 Previdência privada de até 10% (contribuição paritária)
📚 Plataforma de Treinamentos – Confidencial (Apenas para Cadastrados) Aprende, com diversos cursos
🤸 Wellhub (antigo Gympass) - Apoio à atividade física e um hub de bem-estar
🌱 Sempre Bem (Benefício de apoio emocional, orientações jurídica, financeira e social)
🩺 Telemedicina | Hospital Digital – com subsídio de medicamentos de R$ 500,00
🧘 Zenklub – Benefício de apoio emocional
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate Papo com Pessoas e Cultura
- Etapa 3: Identificando o seu perfil (PDA)
- Etapa 4: Bate Papo com a Área
- Etapa 5: Desafio Técnico
- Etapa 6: Contratação
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!