* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Se você gosta de entender processos, identificar oportunidades de melhoria e transformar desafios em soluções que geram resultados, esta oportunidade pode ser para você.
Estamos buscando um profissional com perfil de consultor. Será responsável por promover a evolução no modelo de relacionamento com associados, monitorando e acompanhando tendências de mercado que possam contribuir com a evolução e escalabilidade do negócio. Acompanhar os indicadores que refletem a experiência dos associados e colaboradores visando promover junto aos segmentos melhorias na direção de evolução constante.
Responsabilidades e atribuições
Garantimos muitos desafios! Veja abaixo alguns deles:
- Representar a Central e Cooperativas em fóruns de discussão e construção dos produtos e serviços e modelos de relacionamento.
- Coordenar iniciativas na Central junto as Cooperativas potencializando o movimento sistêmicos.
- Acompanhar ativamente o desempenho das cooperativas quanto aos indicadores que se relacionam aos seus temas.
- Fomentar a capacitação das Cooperativas nos temas de CRM e Relacionamento com Associados.
- Promover momentos de trocas e boas práticas entre cooperativas.
- Liderar projetos que ajudem a Central a atingir seu objetivo estratégico e financeiro.
- Acompanhar o que acontece no mercado com relação aos seus temas de referência.
Requisitos e qualificações
- Formação em Administração, Marketing , Economia, Engenharia ou áreas afins.
- Habilidades analíticas e de resolução de problemas.
- Excelente capacidade de comunicação e habilidades interpessoais.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Conhecimentos de Marketing de Negócios , Relacionamento e Growth
- Conhecimentos de CRM e Customer Sucess
- Conhecimentos de NPS e Programas de Fidelidade
- Conhecimento dos Produtos e Serviços Financeiros
Será considerado diferencial:
- Formação em CPA 1.
- Carteira CNH tipo B.
- Pós-graduação.
Informações adicionais
Possibilidade de modelo de trabalho híbrido (3x2), com preferência por atuação presencial na sede da Central Confidencial (Apenas para Cadastrados) Sul/Sudeste localizada em Porto Alegre/RS, no Bairro Praia de Belas.
Aqui você vai ter:
- 14º e 15º salários;
- Participações nos Lucros (PPR);
- Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação (apenas mensalidade por faixa etária);
- Seguro de vida;
- Apoio a atividade física (Wellhub - antiga Gympass), Nutrição, Psicologia (Zenklub);
- Vale Alimentação e Vale Refeição;
- Previdência Privada até 10% do salário;
- Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;
- Plataforma de Treinamentos – Confidencial (Apenas para Cadastrados) Aprende, com diversos cursos;
- Carga horário de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Etapa de Triagem
- Etapa 3: Etapa de Entrevistas
- Etapa 4: PDA - Ferramenta de análise de perfil
- Etapa 5: Contratação
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!