* Salário: R$ 3.000 a R$ 7.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Vendas e Comercial
Nível: Pleno
O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado.
Ao longo de nossa trajetória, ampliamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.
Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas.
Responsabilidades e atribuições
- Atender e acompanhar os clientes por telefone, e-mail, chat ou presencialmente.
- Manter um registo atualizado das interações com os clientes em sistemas.
- Identificar oportunidades de melhoria no relacionamento e propor soluções.
- Apoiar campanhas de fidelização e satisfação do cliente.
- Garantir o cumprimento dos prazos de resposta e dos padrões de qualidade definidos pela empresa.
- Encaminhar questões complexas para os departamentos competentes e acompanhar até à resolução.
- Vendas de serviços.
Requisitos e qualificações
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita.
- Facilidade de relacionamento interpessoal e empatia.
- Organização, pro atividade e atenção ao detalhe.
- Facilidade em ferramentas de informáticas e pacote office.
- Experiência em atendimento ao cliente.
Informações adicionais
- Vale alimentação
- Vale Refeição
- Vale transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Total Pass
Com 30 anos de atuação no mercado, o Grupo Diagmed construiu sua história com base no pioneirismo e na persistência. Desde o início, investimos em tecnologia de ponta e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sempre com o compromisso de atender às necessidades individuais de cada paciente por meio de um atendimento único e humanizado.
Ao longo de nossa trajetória, expandimos nosso portfólio de exames e oferecemos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.
Em nossa constante busca pela inovação, ampliamos nossos serviços para incluir exames laboratoriais. Agora, nossos pacientes podem realizar todos os seus exames e armazenar seu histórico de resultados em um único centro de diagnóstico, com a qualidade e agilidade que sempre foram a marca registrada da Diagmed.
Em 2024, demos mais um passo significativo em nossa jornada de crescimento com a inauguração de uma clínica de especialidades médicas no Parque Dom Pedro Shopping. Com mais de 25 especialidades médicas disponíveis, nossa intenção é proporcionar maior conforto e agilidade para nossos pacientes, oferecendo todos os cuidados necessários em um único local.
Nosso propósito é simples e poderoso: respeitar e cuidar de vidas. Continuamos a avançar com essa missão, sempre focados em oferecer o melhor em saúde e bem-estar para todos que confiam no Grupo Diagmed.