* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Buscamos um(a) Consultor(a) de Pós-Venda para atuar no relacionamento com clientes após a conclusão da venda, garantindo satisfação, fidelização e excelência na experiência. Esse profissional será responsável por acompanhar o cliente, solucionar demandas, identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a retenção e crescimento da carteira.
Responsabilidades
Realizar acompanhamento pós-venda com clientes
Garantir a correta entrega e utilização do produto.
Atender e resolver solicitações, dúvidas e reclamações.
Atuar de forma preventiva para evitar insatisfação.
Manter contato ativo com a carteira de clientes.
Registrar interações e acompanhamentos em sistema.
Trabalhar em conjunto com as áreas de vendas, suporte e operações.
Identificar oportunidades de upsell e cross-sell
Requisitos
Experiência prévia com atendimento ao cliente ou pós-venda
Boa comunicação verbal e escrita
Organização e capacidade de acompanhamento de processos
Perfil proativo e orientado ao cliente
Diferenciais
Experiência em relacionamento com clientes
Vivência em indicadores de satisfação
Competências comportamentais
Empatia e escuta ativa
Resolução de problemas
Inteligência emocional
Trabalho em equipe
Foco em resultados e qualidade no atendimento.
Nossa oportunidade fornece também aos colaboradores Day Off
Pagamento: A combinar
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 - R$4.000,00 por mês
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial