Consultor de Pré-Vendas Sênior

Principais Responsabilidades:

Sólida experiência em Aquitetura de Soluções CX ou Consultoria de Processos e BPO.

Conhecimentos Técnicos:

○ Conhecimentos Mandatórios (Se possível com certificações): Cloud (AWS, Google ou Azure), AI(profundo conhecimento em Prompt), ferramentas de Conversational AI (Twilio, elevenlabs, etc.) Conhecimento em telecom, Chatbots e CRM (Salesforce, Zendesk, etc.)

○ Domínio de Design Thinking e Service Blueprinting para jornadas "AI-First".

○ Capacidade de configurar "Provas de Valor" usando o AI.

○ Experiência na orquestração de APIs e na integração de sistemas legados (CRMs, ERPs).

● Técnicas: Facilitação de Workshops executivos (Design Sprints) e Storytelling de impacto.

• Formação superior completa (MBA ou Pós-graduação serão diferencial)
• Experiência comprovada na área de segurança da informação
• Inglês avançado/fluente e desejável Espanhol para reuniões.

Horário de Trabalho: 9h às 18h

Escala: 5x2

Modelo de trabalho: Atuação remota, com disponibilidade para visitas a clientes e viagens eventuais.

O que tem de especial aqui?

• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Impulsionados por IA. Conectados por pessoas.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Ser o protagonista da sua carreira, só depende de você!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento – para vagas de atendimento ao cliente;

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.