* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
DESCRIÇÃO DA VAGA:
Analisam solicitações de melhorias no produto por meio de ferramentas e sistemas internos, sugerindo soluções. Buscam atualização constante e aprofundamento no conhecimento do produto interno e das regras de negócio do ramo de atuação da empresa. Além disso, participam ativamente da construção de novos produtos e do desenvolvimento de novas oportunidades para o Grupo SGI. Auxiliam na garantia da qualidade do produto. Orientam os setores da empresa sobre o produto. Participam das ações de qualidade. Organizam reuniões, intermediam conflitos internos e esclarecem dúvidas relacionadas ao produto. Participam do comitê de produto.
ATRIBUIÇÕES TÉCNICAS:
- Analisar tickets de customização/implementação, entender a necessidade do cliente, realizar levantamento de dados junto a clientes internos, externos e terceiros, sempre objetivando compreender e esclarecer os requisitos que irão compor a solução para a Necessidade/Problema do cliente.
- Estudar as regras de negócio e conceitos inerentes aos objetivos e abrangência do sistema, dimensionar requisitos e funcionalidades de sistema, definir alternativas de implantação e especificar a forma de funcionamento do sistema.
- Organizar e conduzir reuniões, desenvolver planos de treinamentos para equipe, ministrar treinamentos.
- Avaliar qualidade de produtos gerados.
- Orientar e esclarecer dúvidas sobre o produto e seus processos, para equipe interna, clientes e terceiros.
- Intermediar e esclarecer dúvidas e conflitos internos.
- Participar do Comitê do Produto, apresentando pontos de melhorias das funcionalidades que serão implementadas no sistema.
COMPETÊNCIAS DESEJAS:
- Demonstrar raciocínio lógico, criatividade, iniciativa, receptividade, manter sigilo, paciência, expressar-se oralmente e de forma escrita.
- Predisposição a pesquisa e acompanhamento da evolução de novas tecnologias e aplicabilidade às necessidades do mercado;
- Buscar aprendizado técnico e comportamental voltado a função que desenvolve;
- Facilidade de comunicação. Demonstrar capacidade de síntese, senso analítico;
- Ser observador e crítico. Facilidade e flexibilidade em assimilar ideias;
- Capacidade de tomada de decisões;
- Facilidade em compartilhar conhecimento.