Consultor de Produtos Digitais

#Sobre a vaga

O Consultor de Produtos Digitais atua como elo estratégico entre negócio, tecnologia e experiência do usuário. É responsável por diagnosticar oportunidades, estruturar soluções e orientar equipes de diferentes frentes (como TI, Redes, Jurídico, Contabilidade, Regulatório, Tributário e muito mais) para um objetivo comum: a construção e evolução de produtos digitais com foco em resultado financeiro e impacto real para o cliente.

A vaga poderá atuar com um dos produtos a seguir: SMS A2P ou RCS.

#Responsabilidades

- Conduzir entrevistas, pesquisas e análises para identificar problemas e oportunidades de negócio;

- Mapear jornadas do usuário e definir métricas de sucesso (KPIs, OKRs);

- Estruturar visão de produto e roadmap alinhado aos objetivos estratégicos;

-Escrita de requisitos e detalhamento de PRD;

-Gestão de backlog junto ao time técnico e demais áreas;

-Liderança e acompanhamento de projetos de implantação de plataformas e funcionalidades junto aos times técnicos;

- Facilitar workshops de alinhamento com stakeholders e times multidisciplinares;

- Analisar dados de uso, performance e mercado para embasar decisões;

- Elaborar relatórios e apresentações executivas com recomendações acionáveis;

- Acompanhar o pós-lançamento e propor iterações baseadas em evidências;

- Apoio na definição de estratégias de GTM para aumento do faturamento e ganho de eficiência operacional dos produtos;

- Apoio na execução de estratégias para alavancar faturamento em curto prazo;

- Atuação com foco na qualidade do produto e implementação de melhorias constantes;

- Habilidade para lidar com pessoas e trabalhar em equipe (a vaga requer interface com diversos stakeholders e é necessário compreender diferentes interesses e pontos de vistas);

- Atuação como embaixador do produto dentro da empresa;

-Elaboração de BP do produto e acompanhamento financeiro do resultado do seu produto.

Requisitos e qualificações:

Desejável:

- Inglês e espanhol

- Conhecimento em metodologias ágeis

Diferencial:

-Diferencial possuir conhecimento em canais de mensageria A2P e/ou CPaaS;

-Atuação com marketing/comunicação.

Ferramentas:

- Pacote office avançado

- Graduação (preferencial) marketing, publicidade, administração, engenharia de produção, engenharia de telecomunicações. Se o candidato tiver outra graduação é importante ter pós-graduação ou formação em marketing ou como product manager.

Veja o que ofereceremos para você: Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Confidencial (Apenas para Cadastrados)! • Uma oferta exclusiva da Confidencial (Apenas para Cadastrados), com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #Confidencial (Apenas para Cadastrados)MinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #Confidencial (Apenas para Cadastrados)BemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #Confidencial (Apenas para Cadastrados)Diversidade #VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados) Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Confidencial (Apenas para Cadastrados) é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://Confidencial (Apenas para Cadastrados).gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:

1. "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
2. "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
3. "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
4. "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
5. "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados)