Consultor de Produtos e Negócio (Plataformas e Serviços de Identidade IAM/IDaaS)

VP: CHIEF INFORMATION OFFICER

Diretoria: Arquitetura e Estratégia Tech

Local de Trabalho: Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1376

Esta posição atuará na Diretoria de Arquitetura e Estratégia Tech, com foco em projetos relacionados à segurança, impulsionando o desenho e a implementação de soluções de Identidade Descentralizada (DID/VC) apoiadas por blockchain. O profissional será responsável por apoiar a definição de padrões, integrações e componentes reutilizáveis que garantam alta segurança, rastreabilidade e conformidade das jornadas de identidade, em alinhamento com a estratégia corporativa de arquitetura e segurança.

Buscamos um profissional com mentalidade de segurança, pensamento sistêmico e alta capacidade de comunicação técnica, capaz de colaborar com equipes multidisciplinares e navegar em ambientes complexos. Valorizamos atenção a detalhes, visão arquitetural e aprendizado contínuo, essenciais para atuar com tecnologias emergentes de identidade e blockchain.

Modelo de trabalho Híbrido na Berrini.

Se identificou? Então esta oportunidade é para você !!!

Responsabilidades e Atribuições

1. Atuação como Extensão Operacional da Visão de Produto

• Traduzir a visão e roadmap definidos pelo Especialista em tarefas acionáveis, guias, exemplos e recomendações para os times consumidores.
• Mapear necessidades de clientes internos e externos, consolidando feedbacks, fricções de uso e oportunidades para evolução da plataforma.
• Auxiliar na definição e acompanhamento de KPIs de produto (ex.: adesão ao MFA, % de integrações padronizadas, tempo médio de integração, erros de autenticação).
• Influenciar adoção de funcionalidades da plataforma e acompanhar o impacto dessas entregas no negócio.

2. Enablement e Suporte à Adoção do Produto de Identidade

• Conduzir treinamentos, workshops e sessões de onboarding técnico com equipes de desenvolvimento, canais digitais, parceiros e fornecedores.
• Criar e manter materiais de produto: guias de integração, FAQs técnicas, exemplos de código, best practices e checklists.
• Orientar times sobre como consumir corretamente APIs, SDKs e fluxos definidos pelo produto.

3. Consultoria Técnica em Protocolos e Padrões de Identidade

• Aplicar e disseminar melhores práticas de integração usando OAuth 2.0, OpenID Connect, JWT, SAML, SCIM e NIST SP 80063, conforme padrões estabelecidos pelo Especialista.
• Apoiar revisões de arquitetura de aplicações para garantir aderência às capacidades da plataforma de identidade.

4. Operação Técnica, Troubleshooting e Qualidade de Experiência

• Realizar diagnósticos detalhados de falhas de autenticação, autorização, MFA, tokens, sessões, claims e políticas.
• Monitorar métricas operacionais e sugerir ações para melhorar disponibilidade, resiliência e tempos de resposta.
• Trabalhar junto ao Especialista para priorizar correções e melhorias baseadas em impacto real na experiência dos clientes.

5. Segurança Aplicada e Execução de Controles

• Apoiar a implementação de padrões corporativos de segurança: OWASP ASVS, API Security, CIS Benchmarks e políticas definidas pelo produto de identidade.
• Auxiliar equipes no uso correto de Vault/Secret Managers, rotação de segredos, PKI/KMS/HSM e boas práticas criptográficas.

6. Suporte ao Ciclo de Vida do Produto

• Realizar coleta estruturada de feedbacks, agrupando temas por impacto, recorrência e valor potencial.
• Ajudar na construção de user stories técnicas, critérios de aceite e requisitos funcionais de identidade.
• Sugerir melhorias e novas capacidades baseadas em análise de uso real e demandas dos times.

7. Colaboração com o Especialista

• Fornecer insumos para decisões estratégicas: dados de adoção, gargalos técnicos, necessidades dos consumidores.
• Participar de cerimônias de roadmap, discovery técnico e homologações.
• Ser o “braço operacional” na implementação das diretrizes do produto, garantindo padronização e governança.

Requisitos:

• Experiência em IAM/CIAM/IDaaS em funções técnicas, suporte, consultoria ou integrações.
• Entendimento de protocolos OAuth 2.0, OIDC, SAML, SCIM, JWT, conforme definidos no documento original.
• Experiência com APIs, SDKs, integrações e linguagens orientadas a objetos (Java, Kotlin, C#, etc.).
• Conhecimento prático em cloud e Kubernetes.
• Boa comunicação técnica para dialogar com diversos perfis de stakeholders.

Desejáveis

• Experiência com plataformas como Auth0, Okta, Azure AD B2C, ForgeRock, AWS Cognito.
• Noções de produto (roadmap, discovery, KPIs, jornada do usuário).
• Conhecimento em DevSecOps, automações e pipelines seguros.
• Certificações em cloud, segurança ou IAM.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim, ilimitado! O 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...

• De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

#VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

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Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

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