Consultor de Relacionamento: Agendamento de Consultas e Exames Oncológico

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!

Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.

Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.

Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento preparado para atender nosso pacientes em diagnóstico sensível com acolhimento, humanização, agilidade e responsabilidade. Com essa função, você será a voz da nossa empresa oferecendo suporte no agendamento de consultas e exames, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva.

Atividade:

• Atendimento receptivo de SAC via voz e chat de uma clínica oncológica prestando atendimento especializado, nível crítico e sensível, realizando os agendamentos de consultas e exames, verificação de convênio, localidade, especialidade, preparo para exames, orientando e sanando dúvidas, focando em diminuir atrito e satisfazer o cliente.

Requisitos:

• Maior idade;
• Ensino médio completo;
• Habilidade de comunicação e digitação;
• Bom manuseio com computador, pacote office e ferramentas digitais;
• Facilidade com múltiplas telas e atendimento simultâneo;
• Atendimento com foco na agilidade, assertividade, acolhimento e humanização, caso tenha experiência ou contato com a área da saúde será considerado como diferencial;

Escala: 6X1 com folgas aos domingos

Salário: 1.625,28 + R$200 de bonificação sob os indicadores da operação

Horário de Trabalho: 12:40 - 19:00 Segunda a Sexta aos Sábados 07:00 às 13:20

Horário de Treinamento: 09:00 às 17:12

Local de Treinamento e Trabalho: Rua Robert Bosch, 295 – Próximo à estação Barra

• Enfermagem, Curso Técnico
• Enfermagem, Ensino Superior