Consultor de Relacionamento

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!

Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.

Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.

Nesta vaga você terá como atividades:

Realizar atendimento a clientes de uma empresa de viagens aéreas, sejam passageiros individuais ou clientes corporativos, de forma receptiva por atendimento via voz. Atuar na compreensão e esclarecimento de dúvidas, solicitações, sugestões e reclamações relacionadas a passagens, voos, remarcações e serviços oferecidos. Fornecer orientações e devolutivas de maneira clara, objetiva e completa, com foco na resolução das demandas e na satisfação do cliente. Quando necessário, efetuar o encaminhamento das solicitações aos setores responsáveis para tratativas específicas.

Nossos Requisitos:

• Maior idade;
• Ensino médio completo;
• Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);
• Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.
• Habilidade e facilidade com computação;

Será um diferencial:

• Experiência anterior com SAC.

Sobre a vaga:

Cargo: Consultor de Relacionamento

Contrato: CLT

Salário: R$ 1.625,28

Escala: 6x1com folgas alternadas aos finais de semanas;

Horário de trabalho: 1 vaga 23h40 - 06h00 | 2 vagas 14h00 - 20h20 | 1 vaga 10h30 - 16h50

Horário de treinamento: 09:00 às 17:12 (5x2)

Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de forma antecipada)

Modalidade: 100% presencial

Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.