* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
A Zaaz Telecom é uma empresa no ramo de telecomunicações. Estamos entre os 20 maiores provedores do pais!
Responsabilidades:
Requisitos:
Responsabilidades:
- Realizar o atendimento ativo e receptivo do cliente, com foco em retenção;
- Identificar os motivos de cancelamento e propor soluções eficazes;
- Oferecer alternativas, benefícios e negociações para manter o cliente na base;
- Registrar as tratativas no sistema interno;
- Acompanhar os casos pendentes até a resolução final, garantindo a satisfação do cliente.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiências anteriores com atendimento ao público será um diferencial;
- Boa comunicação e argumentação;
- Capacidade de negociação e persuasão;
- Proativo com foco em resultados;
- Conhecimento em pacote office e sistemas.