* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está em busca de profissionais para atuar como Consultor(a) Técnico(a) de Serviços, sendo responsável pelo atendimento aos clientes da oficina, identificação das necessidades de manutenção, acompanhamento dos serviços e garantia da qualidade no atendimento, contribuindo para a satisfação dos clientes e o alcance dos resultados do Pós-Vendas.Principais responsabilidades:
Realizar a recepção dos veículos na oficina, identificando as necessidades do cliente e registrando os serviços solicitados;
Elaborar e negociar orçamentos de serviços, acompanhando sua aprovação junto aos clientes;
Acompanhar a execução dos serviços na oficina, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas;
Prestar suporte técnico aos clientes por telefone, e-mail e demais canais de atendimento;
Diagnosticar demandas técnicas e propor soluções adequadas às necessidades dos clientes;
Gerenciar o relacionamento com a carteira de clientes, assegurando um atendimento de excelência;
Atuar em conjunto com as equipes da oficina e do Pós-Vendas para garantir a eficiência dos processos;
Contribuir para o cumprimento das metas da área e promover a satisfação dos clientes.
Requisitos:
Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas correlatas);
Experiência com atendimento ao cliente e suporte técnico;
Vivência como Consultor(a) de Serviços em concessionárias será considerada um diferencial;
Conhecimento em Pacote Office;
Boa comunicação, negociação e relacionamento interpessoal;
Perfil proativo, organizado e com capacidade para solucionar problemas;
Facilidade para trabalhar em equipe e atuar sob pressão.
Observação:
Segunda à sexta-feira, das 07h42 às 18h00, com 01h30 de intervalo;
Contrato CLT;
Salário compatível com o mercado, mais comissão;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Essa vaga também se destina à Pessoas com Deficiência (PCD);
Local de trabalho:Confidencial (Apenas para Cadastrados) – Ourinhos/SP.