* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Detalhes da vaga
- Efetivo CLT
Benefícios
- Vale-refeição
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
Qualificações
- Elaboração de orçamentos
Descrição completa da vaga
Descrição
• Verificar e enquadrar o atendimento em garantia, rentável, ou outro através da identificação do equipamento, de um pré diagnóstico do defeito ou falha com base na análise dos relatos dos clientes bem como informar-se sobre a localização da máquina, modelo, série, horímetro, nome do cliente e telefone de contato.
- Diagnosticar junto com o cliente o possível defeito ou falha, através da troca de informações, visando facilitar e agilizar o processo de manutenção.
- Verificar junto aos técnicos o diagnóstico remoto quando atendimento corretivo.
- Abrir as ordens de serviço do atendimento especificando dados do cliente, dados do equipamento, causa do defeito, o técnico responsável pelo serviço e requisição de peças.
- Elaborar de acordo com a situação o orçamento inicial para avaliação e diagnóstico de primeiro atendimento, apresentando para aprovação do cliente, discriminando: custos do deslocamento e previsão de horas trabalhadas, negociando preços e prazos.
- Programar os atendimentos de campo, abrangendo definição de prioridades
- Manter contato com o técnico
responsável, informando-se sobre o seu diagnóstico, sobre as demandas de peças e serviços e necessidades de serviços de terceiros, visando dar continuidade ou abrir novas ordens de serviço.
- Dar baixa nas ordens de serviço rentáveis ou encaminhar para o encarregado de garantia as notas fiscais de peças e serviços, os relatórios dos técnicos e as ordens de serviço de garantia, para que seja dado baixa.
Requisitos
Mais informações
- 1 Vaga
- Empresa:Confidencial (Apenas para Cadastrados)
- Tipo de Contrato: CLT
- Endereço: Avenida Industrial Dehuel Vieira Diniz, Redenção - Mossoró / RN
- Horário: 08:00 - 18:00
- Dias de trabalho: Segunda à Sexta
- Vale Refeição: Sim
- Plano de Saúde: Sim
- Plano Odontológico: Sim
- Seguro de Vida: Sim
- Nível de Ensino: Técnico/Profissionalizante - Concluído
- Requer Experiência: Sim
- Curso: Engenharia Mecânica