* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Concessionária busca profissional Consultor de Serviços em Sorocaba.
Responsabilidades:
Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes por meio de canais diversos (telefone, WhatsApp, redes sociais e presencialmente), com foco em relacionamento e orientação. Atualizar e confirmar os dados cadastrais dos clientes conforme necessidade. Elaborar e enviar orçamentos de serviços de oficina conforme solicitações recebidas. Agendar serviços de oficina com base em demandas identificadas e negociações conduzidas com os clientes. Acompanhar e tratar pendências relacionadas a campanhas de recall, zelando pela segurança e satisfação do cliente. Respeitar os critérios de contato permitidos conforme a LGPD, utilizando apenas dados previamente autorizados e registrados no sistema. Esclarecer dúvidas de forma clara e eficiente, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos. Confirmar agendamentos previamente realizados (D-1) e realizar tratativas de ausências, quando necessário (D+1). Acompanhar os processos iniciados durante o atendimento, garantindo retorno e conclusão satisfatória para o cliente.
Atuações anteriores em Analista de Serviços, Especialista em Atendimento ao Cliente, Coordenador de Serviços ou Gerente de Serviços podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Benefícios informados na etapa de entrevista.
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.