* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Pleno
Contratação: PJ
Modalidade: híbrida, com atuação presencial 2 vezes por semana.
Duração: 2 meses.
Jornada de trabalho
Terça a sexta-feira, das 13h às 22h.
Sábado, das 9h às 18h.
Responsabilidades
Administrar, configurar e manter ambientes de rede, incluindo switches, roteadores, wireless e firewalls.
Participar de projetos de expansão, migração e modernização da infraestrutura de rede.
Elaborar e manter documentação técnica, diagramas de rede e procedimentos operacionais.
Configurar e administrar firewalls, aplicar políticas de segurança e controle de acesso e realizar troubleshooting.
Monitorar proativamente a infraestrutura de rede, identificando e corrigindo falhas antes que impactem o negócio.
Analisar e resolver incidentes críticos e problemas de alta complexidade.
Atuar na fila de chamados por meio de sistema ITSM, atendendo requisições e incidentes N2 e apoiando tecnicamente a equipe N1 como ponto de escalonamento.
Implementar e validar mudanças no ambiente de rede, incluindo cabeamento, switches, firewalls e pontos de acesso (APs).
Realizar troubleshooting avançado em redes LAN, WAN e segurança.
Interagir tecnicamente com operadoras e fornecedores, conduzindo análises e escalonamentos quando necessário.
Participar de war rooms e conferências técnicas com clientes e parceiros.
Revisar e sugerir melhorias na arquitetura e nos padrões de rede.
Atender às solicitações de serviço com agilidade e eficiência, garantindo a satisfação das lojas.
Garantir o cumprimento dos SLAs, priorizando demandas conforme impacto e urgência.
Requisitos
Ensino superior completo em Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
Experiência sólida em infraestrutura de redes corporativas.
Conhecimento nas plataformas Meraki, Fortinet, Aruba e Cisco, incluindo troubleshooting avançado.
Conhecimento avançado em firewall Fortinet, incluindo políticas, NAT, VPN, inspeção e troubleshooting.
Experiência em ambientes wireless corporativos com Meraki e Cisco Aironet.
Experiência com switches Meraki, Cisco e Aruba, com domínio de VLANs, STP, trunking e troubleshooting.
Conhecimento em protocolos e tecnologias de rede, incluindo TCP/IP, VLANs, VPNs e roteamento OSPF e BGP.
Capacidade de realizar troubleshooting de nível 2/3 e identificar a causa raiz de incidentes.
Diferenciais
Certificação CCNA ou superior.
Certificação Fortinet NSE4 ou superior.
Experiência com ferramentas de monitoramento.
Experiência com ferramentas de ITSM.
Conhecimento em automação de redes, incluindo scripts básicos e APIs.
Vivência em ambientes de redes críticos.