Consultor de TI

O Consultor de TI é responsável por fornecer suporte técnico especializado, identificar soluções para problemas complexos de tecnologia da informação e propor melhorias nos processos e sistemas. Este profissional atua de forma estratégica, colaborando com a equipe de TI e com outras áreas da empresa para garantir a eficiência e segurança dos sistemas.

• Realizar diagnóstico e análise de problemas em sistemas e infraestrutura de TI.
• Propor soluções inovadoras e eficientes para otimizar processos e sistemas.
• Participar de reuniões com a equipe de TI e com outras áreas da empresa para alinhar estratégias e projetos.
• Elaborar documentação técnica e relatórios para documentar processos e soluções implementadas.
• Realizar testes e validações em sistemas para garantir a qualidade e segurança das soluções implementadas.
• Fornecer suporte técnico avançado para a equipe de TI e para os usuários da empresa.
• Acompanhar tendências e novas tecnologias do mercado para propor inovações e melhorias contínuas.
• Participar de projetos de implementação de novos sistemas e tecnologias, garantindo a integração e compatibilidade com a infraestrutura existente.
• Treinar e capacitar usuários e equipe técnica em novas tecnologias e processos implementados.
• Garantir a segurança da informação e a conformidade com normas e políticas de segurança da empresa.

Requisitos:

• Experiência mínima de 3 anos como Analista de Suporte a Infraestrutura

• Formação: Superior completo na área de TI

• Ter vivência no suporte a redes e servidores

• Habilidade na análise e implantação de projetos de infraestrutura
• Habilidades de liderança

Conhecimentos Básicos:

• Sistemas Operacionais de Rede (MS Windows Server, MS Azure, Linux, etc).

• Conhecimento e prática em suporte e administração de servidores, redes locais e remotas.

• Definição e implementação de políticas de rede e segurança.

• Amplo conhecimento de serviços de redes lógicas (AD, HTTP, DHCP, SMTP, DNS, FTP, etc).

• Controle de Atualizações (patches).

• Sólidos conhecimentos em protocolos de rede, roteamento, regras de acesso, NAT, VPN, etc.

Conhecimentos Desejáveis:

• Certificações na área de infraestrutura
• Segurança da Informação
• Noções de SQL
• ITIL
• O domínio da língua inglesa pode ser um diferencial

Atribuições:

• Executar suporte de forma remota ou presencial nas plataformas contratadas.

• Operacionalizar a resolução de incidentes encaminhados através dos tickets baseados em Tempo de Resposta e Solução.

• Analisar e avaliar estruturas de servidores dos clientes, propondo melhorias e executando ações emergenciais, quando necessário.

• Instalação, configuração e administração de servidores, S.O, ativação de serviços, etc.

• Monitorar e manter os ambientes dos clientes dentro das conformidades de segurança. Elaborar e manter atualizada documentação pertinente.
• Ser o ponto focal das demandas do cliente e liderar a equipe de suporte.

• Implementar projetos de rede e servidores (disponibilidade de horário e viagens).

Salário a combinar.
Vale-refeição: R$ 35,00 por dia trabalhado.
Vale-alimentação.
Vale-transporte.
Plano médico Amil Next (coparticipação, para colaborador e dependentes).
Plano odontológico.
Seguro de vida em grupo.

Convênio Sesc/ Convênio Infnet.

Modalidade: Presencial
Horário: Segunda a sexta, 09h às 18h
Local: Centro do RJ