CONSULTOR DE VENDAS - GEELY GUARULHOS

🔹 1. RESPONSABILIDADES
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🔹 1.1. Realizar atendimento presencial e digital consultivo e personalizado.
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🔹 1.2. Apresentar portfólio de veículos, destacando benefícios técnicos e sustentáveis.
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🔹 1.3. Explicar de forma clara os tipos de motorização (BEV, HEV, PHEV, FCEV), desempenho, autonomia e sistemas embarcados.
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🔹 1.4. Atuar na captação de leads e gestão do funil de vendas via CRM.
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🔹 1.5. Negociar com foco em valor percebido e margem positiva.
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🔹 1.6. Ofertar ativamente agregados: acessórios, serviços de despachante, pacotes de pós-venda, seguros e produtos financeiros.
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🔹 1.7. Captar usados como parte de pagamento com foco em rentabilidade.
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🔹 1.8. Cumprir os processos operacionais e padrões da montadora.
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🔹 1.9. Assegurar os KPIs de volume, margem, ticket médio de agregados e NPS.
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🔹 2. INDICADORES DE DESEMPNEHO (KPIs)
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🔹 Nº Área de Resultado ->>> KPI Principal
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🔹 2.1 Conversão de vendas ->>> % de leads convertidos
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🔹 2.2 Faturamento individual ->>> R$ faturado / nº de unidades vendidas
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🔹 2.3 Margem de contribuição ->>> Rentabilidade por venda (incluindo agregados)
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🔹 2.4 Satisfação do cliente (NPS) ->>> Nota NPS por atendimento
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🔹 2.5 Venda de agregados ->>> Ticket médio de agregados
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🔹 3 HARD SKILLS
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🔹 3.1. Conhecimento técnico de veículos eletrificados e híbridos (BEV, HEV, PHEV, FCEV).
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🔹 3.2. Capacidade de explicar autonomia, tempo de recarga, torque, potência e sistemas embarcados (BMS, MCU, regeneração, controle de tração/estabilidade, ADAS, infotenimento).
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🔹 3.3. Técnicas de vendas consultivas e atendimento orientado à experiência.
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🔹 3.4. Operação de sistemas Dealer (MR Sales, NBS, Dealernet) e CRM.
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🔹 3.5 Conhecimento e capacidade leitura dos KPIs do Departamento de Vendas Concessionária de Autos.
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🔹 3.5. Conhecimento em produtos financeiros: financiamento, consórcio, seguros e serviços agregados.
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🔹 3.6 Conhecimentos em cálculo de percentuais para calcular descontos e comissões;
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🔹 3.7 Conhecimento em matemática financeira (juros simples, compostos, valor presente e future, amortização) para explicar opções de financiamento;
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🔹 3.8 Conhecimento estatística básica para analisar dados de vendas;
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🔹 3.9 Conhecimento geometria e medidas para explicar características dos veículos.
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🔹 4. SOFT SKILLS
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🔹 4.1. Comunicação consultiva e persuasiva.
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🔹 4.2. Proatividade com foco no cliente.
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🔹 4.3. Escuta ativa e empatia.
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🔹 4.4. Organização e disciplina com processos e sistemas.
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🔹 4.5. Foco em metas, NPS e margem por venda.
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Benefícios oferecidos:

🏥 Assistência médica / Medicina em grupo
🦷 Assistência Odontológica
🚌 Vale-transporte

Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma companhia sólida, moderna e em constante evolução, com presença nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro. Nossa trajetória é marcada pela paixão pelo setor automotivo, pelo compromisso com a excelência e pela busca contínua por inovação.

Representamos grandes marcas do mercado: Toyota, Fiat, BYD, Hyundai, Volvo, Dafra e Renault. Nossa estrutura conta com 20 concessionárias, um auto center especializado (T-Service), uma empresa de autopeças, um instituto social e uma unidade fabril em Manaus.

Mais do que veículos, movimentamos histórias, oportunidades e conquistas!

Somos mais de 1.300 colaboradores que, juntos, fazem o Confidencial (Apenas para Cadastrados) acontecer todos os dias. Acreditamos que nosso maior diferencial está nas pessoas e que cada profissional tem um papel fundamental na construção do nosso futuro.

Nossa missão

Proporcionar experiências de compra e serviços de excelência, com qualidade, transparência, confiança e compromisso com a satisfação do cliente, promovendo a mobilidade sustentável e a inovação no setor automotivo.

Nossa visão

Ser reconhecido como o melhor concessionário da região onde atuamos, destacando-nos pela excelência no atendimento, inovação, soluções de mobilidade e construção de relacionamentos duradouros com nossos clientes.

Nossos valores

São os princípios que orientam nossas decisões, fortalecem nossa cultura e fazem parte do nosso dia a dia:

• Transparência: agir com ética, clareza e honestidade em todas as relações.
• Valorização Humana: respeitar, valorizar e reconhecer nossos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo.
• Inovação: buscar constantemente novas tecnologias e soluções para melhorar nossos serviços e processos.
• Sustentabilidade: comprometer-se com práticas que minimizem impactos ambientais e contribuam para um futuro melhor.
• Compromisso com a Qualidade: oferecer produtos e serviços que atendam aos mais altos padrões de excelência.
• Responsabilidade Social: contribuir positivamente para a comunidade em que estamos inseridos.

Sua carreira pode ir ainda mais longe com a gente!