* Salário: R$ 1.500 a R$ 3.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Vendas e Comercial
Nível: Junior
Position
Consultor de Vendas
Profile
MISSÃO DO CARGO
Ser um consultor de vendas de produtos, fornecer um serviço amigável e demonstrar conhecimento sobre os produtos para todos os clientes;
Manter a aparência da loja de acordo com conceitos e procedimentos da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Na loja / Serviço ao Cliente
Apresentação da loja
Operações
Treinamento
QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS
Experiência
Qualificações
Conhecimentos, habilidades necessárias
Nível educacional
Requisitos da função
Competências
Ser um consultor de vendas de produtos, fornecer um serviço amigável e demonstrar conhecimento sobre os produtos para todos os clientes;
Manter a aparência da loja de acordo com conceitos e procedimentos da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Na loja / Serviço ao Cliente
- Cumprimentar e atender com entusiasmo todos os clientes que entram na loja;
- Fornecer um serviço cordial e especializado aos clientes;
- Identificar as necessidades do cliente através de uma boa sondagem e sugerir produtos para atender a essas necessidades;
- Transmitir conhecimento do produto aos clientes;
- Participar como um integrante produtivo e motivado da equipe da loja;
- Auxiliar na identificação de oportunidades de melhorias dentro da loja e possíveis soluções;
- Reconhecer e respeitar o trabalho dos outros;
- Contribuir para um ambiente de trabalho agradável e organizado;
- Realizar serviços conforme necessário;
- Buscar conhecimento especializado em sua área de atuação;
- Acompanhar tendências de mercado;
- Seguir o código de ética e conduta do grupo LVMH.
Apresentação da loja
- Manter os conceitos de divulgação de produtos, serviços e eventos da Confidencial (Apenas para Cadastrados) em todos os momentos;
- Manter os padrões de limpeza, manutenção organização da loja;
Operações
- Executar e cumprir todas as políticas e procedimentos da Confidencial (Apenas para Cadastrados);
- Esforçar-se para ser uma referência na área atribuída;
- Participar do controle e qualidade do estoque;
- Concluir todas as tarefas delegadas com rapidez e precisão;
- Manter os padrões de segurança da loja;
- Acompanhar a movimentação dos concorrentes;
- Estar ciente de eventos especiais da loja;
- Participar em programas para redução de falta/perda de mercadorias;
- Auxiliar na redução de despesas da companhia, sem comprometer o serviço e os padrões de apresentação;
- Consultores designados devem ter conhecimentos sobre as funções de caixa;
- Garantir a confidencialidade das informações.
Treinamento
- Concluir todos os treinamentos do My Confidencial (Apenas para Cadastrados) Learning;
- Buscar ativamente treinamento adicional quando necessário;
- Auxiliar na formação de novos consultores.
QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS
Experiência
- Desejavel experiência no varejo;
- Desejável experiência com beleza.
Qualificações
Conhecimentos, habilidades necessárias
- Atendimento ao cliente, comunicação e organização.
- Raciocínio lógico.
Nível educacional
- Ensino médio ou equivalente;
- Desejável conhecimento em uma língua estrangeira;
Requisitos da função
- Comunicar-se verbalmente com clientes e funcionários de forma clara;
- Operar o ponto de venda, se habilitado;
- Manusear e aplicar produtos nos clientes;
- Ter disponibilidade e flexibilidade;
- Respeitar o código de vestimenta;
- Ter um atendimento consistente e confiável.
Competências
- Perfil comprometido e proativo;
- Foco no cliente;
- Trabalhar em equipe;
- Ética no trabalho e valores alinhados com a Confidencial (Apenas para Cadastrados);
- Orientado a resultados/ações;
- Vontade de aprender.
Confidencial (Apenas para Cadastrados)
MAISON
Confidencial (Apenas para Cadastrados)’s stores offer passionate beauty fans across the world a privileged freedom to touch and test products since 1969.
The House provides a superior selection of quality products and always keeps pace with the latest trends.
The house is built upon the exceptional talents of its beauty professionals who create a perfect environment for adventurous clients who want to experiment and learn.
With the innovative range of products in the Confidencial (Apenas para Cadastrados) Collection, its distinctive stores and bold commitment to new ideas, the House is always able to surprise and delight its clients.
At every touch point with its clients, in store and online, Confidencial (Apenas para Cadastrados) provides an unconventional approach which has made it the most loved beauty community in the world.
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