CONSULTOR DE VIAGEM - Barra da Tijuca

Consultoria de Gestão de Pessoas busca profissional Consultor de Viagem em Rio de Janeiro (Barra da Tijuca).

Responsabilidades:

Atender às demandas dos clientes recebidas via Zendesk, garantindo retorno dentro do SLA e NPS previstos. Negociar com fornecedores valores, bloqueios e formas de pagamento. Orientar o cliente sobre detalhes logísticos do evento (documentação necessária, prazos de envio, entre outros). Emitir, reservar e confirmar todos os serviços solicitados. Orçar, negociar e lançar no Smart os pedidos de delegações e grupos. Realizar o fechamento do evento, conferindo todos os itens, serviços e possíveis alterações, alimentando o sistema de faturamento. Lançar e garantir que todos os serviços estejam inseridos no sistema TMS (aéreos, hospedagem e serviços diversos). Realizar o follow-up completo das reservas, incluindo valores, fornecedores e formas de pagamento, além de lançar créditos nas planilhas de permuta. Manter relacionamento com fornecedores, buscando conhecimento do produto para melhoria das vendas. Participar do rodízio trimestral do posto, quando escalado.

Atuações anteriores em Agente de Viagens, Especialista em Turismo, Planejador de Viagens ou Consultor de Experiências de Viagem podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Ensino superior completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:

• Salário: 5.091,84

• Refeição no Local
• Convênio Médico
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Day Off Aniversário
• Plano de Carreira
• Treinamentos
Reembolso de Despesas (Valor R$ 700,00 em dinheiro, administrado pelo próprio colaborador). Licença Maternidade, Licença Paternidade, Licença estendida. ursos de Inglês e Espanhol. Plataforma de Treinamentos Online.

Informações adicionais:

• #VagaUrgente

• Contrato: PJ - Presencial.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a sexta-feira. Das 9:00 às 18:30.