Consultor de Viagens Especialista em Emissões, Milhas e Viagens Premium

Missão do Cargo

Prestar consultoria especializada em emissões aéreas nacionais e internacionais, viagens corporativas, utilização estratégica de programas de fidelidade, milhas aéreas e produtos premium, oferecendo soluções personalizadas que maximizem conforto, economia e eficiência para os clientes da Laike Turismo.

Objetivo do Cargo

Atender clientes de alto padrão, empresas e viajantes frequentes, oferecendo consultoria especializada na emissão de passagens aéreas, otimização de milhas, classes executivas e primeira classe, além de soluções completas para viagens nacionais e internacionais.

O Consultor de Viagens Especialista em Emissões, Milhas e Viagens Premium é responsável por prestar consultoria técnica e comercial em viagens de alta complexidade, atuando na emissão de passagens aéreas, planejamento de itinerários, utilização estratégica de programas de fidelidade e comercialização de produtos premium.

Será responsável por identificar as melhores alternativas de voos, conexões, tarifas, classes de serviço e benefícios exclusivos, considerando as necessidades específicas de cada cliente.

Também atuará na gestão de viagens corporativas, grupos executivos e clientes de alto padrão, oferecendo atendimento personalizado e consultoria especializada em programas de milhagem, upgrades, salas VIP, benefícios de cartões de crédito, seguros e serviços diferenciados.

Deverá manter relacionamento estratégico com companhias aéreas, consolidadoras, operadoras e fornecedores, buscando constantemente melhores condições comerciais e soluções inovadoras para os clientes da Laike Turismo.

Atividades do Cargo Consultoria Especializada

• Atendimento consultivo para viagens nacionais e internacionais.
• Planejamento de itinerários complexos.
• Consultoria em viagens corporativas.
• Atendimento de clientes premium.
• Atendimento a grupos executivos.

Emissões Aéreas

• Emissão de passagens nacionais.
• Emissão de passagens internacionais.
• Remarcações.
• Reemissões.
• Cancelamentos.
• Reembolsos.
• Alterações de reservas.
• Gestão de tarifas.

Milhas e Programas de Fidelidade

• Consultoria em programas de milhas.
• Resgate de passagens com pontos.
• Planejamento estratégico de utilização de milhas.
• Análise de custo-benefício entre tarifa pagante e emissão por milhas.
• Orientação sobre programas nacionais e internacionais.
• Apoio na utilização de benefícios de cartões.

Produtos Premium

• Venda de Classe Executiva.
• Venda de Primeira Classe.
• Salas VIP.
• Upgrades.
• Serviços personalizados.
• Seguro viagem premium.
• Concierge.
• Hotéis de luxo.

Comercial

• Negociação com clientes.
• Elaboração de propostas.
• Follow-up.
• Fechamento de vendas.
• Fidelização.
• Gestão da carteira de clientes.

Relacionamento com Fornecedores

• Companhias aéreas.
• Consolidadoras.
• Operadoras.
• Programas de fidelidade.
• Parceiros internacionais.

Indicadores

• Volume de emissões.
• Ticket médio.
• Rentabilidade.
• Conversão.
• Economia gerada para o cliente.
Satisfação dos clientes.


• ? Local: Campinas/SP

  ? Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h30