CONSULTOR EMERGENCIAL BILÍNGUE - Consolação (G3 Turismo)

Agência de Viagens busca profissional Consultor Emergencial Bilíngue em São Paulo (Consolação).

A G3 Turismo é uma agência especializada em viagens e turismo. Oferece pacotes personalizados e serviços de qualidade para atender as necessidades dos clientes.

Responsabilidades:

Prestar assistência e suporte aos clientes em situações de emergência durante suas viagens, como cancelamentos de voos, perda de bagagem, problemas de saúde, entre outros. Atender chamadas de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português e em outro idioma, para garantir que os clientes recebam a ajuda necessária o mais rápido possível. Coordenar com fornecedores de serviços de emergência, como companhias aéreas, hotéis e hospitais, para resolver os problemas dos clientes eficientemente. Manter registros detalhados de todas as interações com os clientes em situações de emergência, garantindo que todas as informações relevantes sejam documentadas. Fornecer orientações e recomendações aos clientes sobre como lidar com diferentes situações de emergência durante suas viagens, garantindo sua segurança e bem-estar. Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos de emergência de diferentes destinos e fornecedores de serviços de viagens, para poder oferecer assistência eficaz aos clientes.

Atuações anteriores em Consultor de Atendimento Bilíngue, Especialista em Suporte Bilíngue, Analista de Atendimento ao Cliente Bilíngue ou Consultor de Vendas Bilíngue podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.

• Adicional Variável
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Day Off Aniversário

Informações adicionais:

• Contrato: Efetivo - Presencial.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Escala 6×1.