CONSULTOR EXTERNO DE PEÇAS E SERVIÇOS

Descrição e Atividades

• Atendimento e Vendas Externas: Realizar visitas regulares a clientes para promover peças, serviços e campanhas Mercedes-Benz, identificando necessidades e oportunidades de venda.
• Captação e Cadastro de Clientes: Coletar informações de novos clientes, acompanhar cadastros e processos de venda, garantindo fidelização e expansão da carteira.
• Suporte Técnico e Consultivo: Fornecer orientação técnica sobre peças e serviços, incluindo verificações via sistema e recomendações personalizadas para veículos comerciais
• Verificação via sistema disponível se os veículos por ele atendido possuem ldquo;ação de saneamentordquo; ou ldquo;recallrdquo; para serem feitos durante a estada do mesmo na oficina;
• Finalizar orçamentos;
• Negociar prazo de entrega do serviço e condição aos clientes em sua área operacional;
• Cumprir sistemática de visitas de prospecção, reativação e manutenção aos clientes em sua área operacional;
• Divulgar as campanhas de peças e serviços tanto da Confidencial (Apenas para Cadastrados) quanto das promovidas pela Mercedes-Benz de âmbito nacional.

• Cumprimento da carga horária de trabalho estabelecida;
• Execução das atividades com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos;
• Bom relacionamento e respeito com seus colegas de trabalho, fornecedores, clientes e parceiros;
• Cumprimento das políticas de segurança da informação definidas pela empresa;
• Zelo e cuidado das ferramentas e equipamentos de trabalho e do patrimônio da empresa;
• Entendimento e engajamento quanto a visão, missão e valores da empresa no cumprimento das suas atividades profissionais;

• Plano de Carreira;
• Formação Técnica na fábrica da Mercedes;
• Plano de saúde Unimed - 90% pago pela empresa para o funcionário;
• Vale transporte;
• Refeição;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche para funcionários com filhos de até 6 anos.

Requisitos

• Experiência: Comprovada em vendas externas, preferencialmente em peças/serviços automotivos ou concessionárias.
• Mobilidade: Disponibilidade para viagens na área operacional
• Conhecimento avançado em veículos comerciais, planos de manutenção e garantias de fábrica;
• Conhecimentos básicos da lei do consumidor;
• Boa postura em situação sob pressão;
• Pró ativo e negociador;

• Desejável Carteira de habilitação ldquo;Erdquo;;
• Graduação em Administração ou áreas afins.
• Conhecimento de contrato de manutenção e fleet board;