* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Pleno
Responsabilidades:
- Atuar no desenvolvimento, customização e evolução de soluções na plataforma ServiceNow;
- Construir e manter workflows, automações e fluxos de processos utilizando recursos nativos da plataforma;
- Apoiar integrações entre sistemas, garantindo estabilidade e eficiência nas comunicações via APIs;
- Realizar sustentação, troubleshooting e correções de incidentes e problemas técnicos;
- Configurar formulários, catálogos, regras de negócio e automações;
- Participar de projetos de implantação, contribuindo com análise técnica, desenho de solução e definição de melhores práticas;
- Colaborar com times multidisciplinares na identificação de melhorias e otimização de processos.
Requisitos obrigatórios:
- Experiência com desenvolvimento e customização na plataforma ServiceNow;
- Conhecimento sólido em construção de fluxos utilizando Flow Designer;
- Experiência com integrações via APIs REST e SOAP;
- Vivência no desenvolvimento de Script Includes;
- Conhecimento em carga e transformação de dados utilizando Import Set e Transform Maps;
- Experiência com criação e customização de interfaces utilizando UI Builder;
- Conhecimento em automações e integrações através do IntegrationHub;
- Atuação prévia em projetos de implantação e evolução de soluções ServiceNow;
- Experiência em desenho de soluções técnicas e definição de arquitetura funcional;
- Vivência com integrações complexas entre sistemas;
- Capacidade de troubleshooting, análise de causa raiz e resolução de problemas em ambiente produtivo.
Desejáveis:
- Certificação ServiceNow CSA (Certified System Administrator);
- Experiência prévia com módulos ITSM;
- Conhecimento em boas práticas de governança, automação e sustentação na plataforma ServiceNow.
Buscamos proporcionar ao nosso time um ambiente acolhedor, dinâmico e colaborativo. Para isso, temos várias iniciativas, como:
- Oportunidades 100% remotas 👨🏻💻
- Plano de saúde 👨⚕️
- Plano odontológico 🦷
- Vale-alimentação 🍽️
- Vale home office 💻
- Feedbacks periódicos 💬
- Programa de indicações 🏅
- Acolhimento psicológico 🙋🏻♂️
- Ginástica laboral 🏋️
- Academia de conhecimento 🧠
- Convênio com escola de inglês 🔤
- Reuniões mensais de transparência 🔃
- Happy hour online 🍻
- Kit de boas-vindas 🎁