Consultor Técnico de Pós-vendas | Ferramentas

Este profissional ingressará em uma equipe que está em expansão e será responsável por promover a presença da marca junto a rede de assistências técnicas credenciadas, através de visitas programadas, com objetivo de auditar, acompanhar, treinar e orientar os técnicos credenciados, visando garantir o nível de serviço desejado quanto ao atendimento do mercado consumidor, em demandas de produtos em garantia e fora de garantia.

• Propor e executar a agenda de visitas programadas junto a rede de assistências técnicas credenciadas;
• Adotar check list nas visitas, com propósito de gerar ações corretivas e preventivas conforme pontos verificados em cada visita;
• Ministrar treinamentos de capacitação de consertos e reparos de ferramentas para técnicos credenciados;
• Atuar sob demanda, conforme chamados no sistema Service Desk na prospecção e credenciamento de assistências técnicas em determinadas regiões;
• Identificar regiões críticas sem presença de assistência técnica credenciada, e em contrapartida, prospectar, credenciar e desenvolver a região;
• Homologar o credenciamento de novas assistências técnicas, através da verificação da documentação requerida, local e capacidade técnica visando garantir a qualidade dos credenciados;
• Dar suporte a equipe de pós-vendas e comercial;
• Identificar melhorias nas rotinas executadas e executar outras atividades inerentes ao setor.

• Técnico ou Ensino Superior em Engenharias Eletrônica, Eletromecânica, Mecatrônica ou áreas correlatas;
• Sólida experiência no mercado de ferramentas elétricas e a bateria;
• Diferencial conhecimento em motor Brushless;
• Pacote Office intermediário: Word, Power Point e Excel;
• Possuir habilidades de comunicação assertiva, organização, proatividade, trabalho em equipe, precisão e foco em resultados;
• CNH regularizada (categoria mínima B);
• Disponibilidade para visitas em campo e viagens.

Horário de Trabalho: Presencial de 2ª feira a 5ª feira das 08h00 às 18h00 / 6ª feira das 08h00 às 17h00.

Confira o que oferecemos:

🏥 Saúde e Bem-Estar

⭐Assistência Médica sem coparticipação para colaborador e dependentes (conforme política interna);

⭐Assistência Odontológica para colaborador, dependentes e ascendentes (opcional);

⭐ Seguro de Vida;

⭐ Assistência Funeral para colaborador e dependentes;

⭐ Wellhub (antigo Gympass) - plano Starter custeado pela empresa e possibilidade de inclusão de 3 dependentes;

⭐ Convênio com Farmácias;

⭐ Check up anualde saúde;

⭐Campanha de Vacinação contra Gripe para colaborador, dependentes e ascendentes.

🍴 Alimentação e Refeição

⭐ Refeitório na empresa com café da manhã e almoço sem custo;

⭐ Vale Alimentação mensal;

⭐ Auxílio Refeição por dia (somente em atividades externas).

💰 Reconhecimento e Valorização (conforme políticas internas)

⭐ Remuneração compatível com mercado;

⭐ Bônus anual;

⭐ Prêmio por Meta mensal;

⭐ Quinquênio Adicional por Tempo de Serviço;

⭐ Premiação por Indicação;

⭐ Cesta Família com produtos de alta qualidade (política de assiduidade);

⭐ Variável mensal (somente área de Vendas e conforme regras da política comercial).

🚌 Mobilidade

⭐ Vale transporte (desconto reduzido);

⭐ Estacionamento amplo para Colaboradores.

⚙️ Recursos e Equipamentos de Trabalho

⭐ Uniformes e EPI’s (conforme departamento e padronização);

⭐ Ferramentas corporativas (conforme atividade).

🛍️ Vantagens para Colaboradores

⭐ Convênio com papelaria;

⭐ Participação em treinamentos e eventos para aprimoramento contínuo em sua área de atuação;

⭐ Compra direta de produtos da Empresa;

⭐ Ambientes de convivência como biblioteca, grêmio com sala de jogos, quadra e espaço com churrasqueira.

🎁Celebrações

⭐ Day off de 1 dia de folga no mês do seu aniversário;

⭐ Cestas especiais nas celebrações de Páscoa e Natal;

⭐ Presente de Natal para Filhos (até 10 anos);

⭐ Open house para família na empresa;

⭐ Demais eventos e ações internas em datas comemorativas.

Aqui, você cresce, se desenvolve e é reconhecido!

#VemSerAncora

OConfidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa 100% brasileira, com mais de 34 anos de experiência no mercado, que surgiu a partir da visão arrojada de seus fundadores, voltada para qualidade e ampliação dos sistemas de fixação na construção civil.

A sede está localizada em Vinhedo (SP) em um complexo com mais de 36 mil m². Hoje o grupo é composto por três empresas:

🔵 Âncora Fixação

🟠 Âncora Tools

🔴 Âncora Acessórios

AS PESSOAS SÃO PARTE FUNDAMENTAL DO QUE FAZEMOS

A Âncora está em constante movimento. Todo esse crescimento só é possível porque PESSOAS fazem parte do sucesso dos nossos projetos.

Juntos alcançamos resultados excepcionais, transformamos desafios em soluções eficazes e construímos uma parte fundamental da nossa história.

Qualidade é o nosso compromisso em cada detalhe!

#VemSerAncora