* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Descrição da Vaga:
Responsavel por oferecer suporte tecnico aos clientes das diferentes linhas de produtos da empresa, atuando no atendimento pos-venda com foco em garantia, revisoes, ordens de servico, envio de pecas e demais demandas relacionadas ao suporte tecnico e a satisfacao do cliente. - Prestar suporte tecnico aos clientes, atuando no pos-vendas de maquinas pesadas, agricolas e empilhadeiras; - Atender e orientar clientes sobre garantia, revisoes, funcionamento e manutencoes; - Controlar e acompanhar processos de garantia e ordens de servico, incluindo analise de solicitacoes e rejeicoes; - Elaborar orcamentos de servicos; - Realizar o envio de pecas em garantia e acompanhamento de entregas; - Faturar servicos e realizar o fechamento de ordens de servico; - Identificar e acionar tecnicos terceirizados conforme demanda e localizacao; - Lancar notas fiscais de servicos de terceiros.
Requisitos Indispensáveis:
- Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas correlatas);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de lidar com situações de conflito e pressão;
- Proatividade, organização e foco na resolução de problemas;
- Perfil analítico e colaborativo.
Requisitos Desejáveis:
- Experiência com suporte técnico remoto (via telefone, WhatsApp ou plataformas digitais);
- Conhecimento em sistemas CRM ou plataformas de atendimento;
- Noções básicas de mecânica, manutenção preventiva e corretiva;
- Conhecimento em máquinas pesadas ou empilhadeiras.
Regime de Contratação:
CLT
PCD:
INDIFERENTE
Salário:
$3,143.84
Benefícios:
Vale Alimentação
Plano de saúde (após experiência)
Parcerias com instituições de ensino
Day Off no dia do aniversário
Alimentação no local
Ajuda para deslocamento ou VT
Convênio com academia
Plano odontológico (após experiência)
Plano de saúde para PET (após experiência)
Convênio farmácia (após experiência)
Local do Trabalho:
Confidencial (Apenas para Cadastrados) - MATRIZ
Horário de Trabalho:
Segunda à sexta-feira, das 08:00 às 18:00