* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
No Grupo Ramasa, valorizamos o comprometimento com a excelência. Se você é um profissional com brilho nos olhos e apaixonado pelo que faz, acreditamos que, com sua experiência e paixão, você não só contribuirá para o nosso sucesso contínuo, mas também se tornará uma peça fundamental no crescimento e na evolução da nossa organização. Venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
• Recepcionar os clientes no pós-vendas, ouvindo e identificando as necessidades técnicas dos veículos;
• Realizar a abertura de ordens de serviço com precisão e clareza;
• Elaborar e apresentar orçamentos de manutenção e reparos, explicando os serviços propostos;
• Acompanhar a execução dos serviços junto à oficina, mantendo o cliente informado sobre o andamento;
• Validar, junto ao cliente, os serviços realizados e esclarecer eventuais dúvidas na entrega do veículo;
• Oferecer serviços adicionais, pacotes de revisão, campanhas ou produtos conforme necessidades identificadas;
• Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e atendimento da montadora;
• Atuar no pós-atendimento, realizando follow-up com clientes sobre a experiência do serviço;
• Registrar ocorrências no sistema e apoiar no tratamento de não conformidades;
• Apoiar a equipe técnica e administrativa em demandas relacionadas ao fluxo de atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo ou superior cursando;
- Conhecimento técnico básico de mecânica automotiva;
- Habilidade com leitura e interpretação de ordens de serviço;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente (desejável em concessionária ou oficina);
- Vivência com vendas de serviços e prospecção de oportunidades dentro do pós-venda;
- Conhecimento básico em pacote Office, disposição para aprender novas ferramentas de software;
- CNH categoria "B".
Informações adicionais
🩺 Plano de Saúde;
🦷 Plano Odontológico;
💖 Seguro de Vida;
😋Vale Flexível, Alimentação/Refeição;
🚌 Vale Transporte;
🧑🏽🎓Parcerias Educacionais;
🤝Bônus por Indicação;
🏋 TotalPass (academias e bem-estar);
🏖 Convênio com o SESC;
☕ Café da Manhã na Empresa;
🏥 Clude Saúde - Programa de telemedicina com atendimento 24h, orientação médica e acompanhamento de saúde.
🕒 Horário de Trabalho 📅 Segunda a Sexta-feira: 8h às 18h 📅 Sábado: 8h às 12h
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista R&S
- Etapa 3: Entrevista Gestor(a)
- Etapa 4: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
Fundado em 1976, o Grupo Ramasa tem sua história edificada por relacionamentos duradouros, norteado pela consolidação de marcas comprometidas com a geração sustentável de valor.
O Grupo se ramifica por diversos estados do Brasil: Goiás, Distrito Federal, Mato Grosso, Tocantins, Pará, Pernambuco e Alagoas, com atuação nos segmentos da construção civil, hotelaria, logística (armazenagem, aduana e gestão dos modais ferroviário, rodoviário e aeroviário), agronegócio e automotivo.
A incursão no segmento automotivo teve início no ano de 1992, com a Lince, concessionária Toyota pioneira em Goiás. A marca Nissan se juntou ao Grupo no ano de 2010, com a abertura das concessionárias Katana. O ano de 2017 foi marcado pelo reforço das inglesas Jaguar e Land Rover, que se integrarem ao Grupo Ramasa, com a Silver Motors. E, mais recentemente, 2023, o Grupo trouxe aos seus negócios a marca inglesa de motocicletas Triumph, com a Silver Motocicletas.
No mesmo ano, a holding Ramasa inaugurou a divisão Confidencial (Apenas para Cadastrados), um novo braço de negócios dedicado exclusivamente à expansão dos empreendimentos e iniciativas do segmento automotivo.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é movida pela tradição e inovação do DNA Toyota, pela ousadia confiável da marca Nissan, com o reforço de originalidade e luxo das inglesas Jaguar, Land Rover e Triumph. A qualidade, dínamo de excelência, no motiva.
Ao longo desse meio século de existência, o cuidado com os clientes, colaboradores, fornecedores, meio ambiente, sociedade e acionistas garantiu a perenidade do Grupo Ramasa, uma das empresas mais sólidas e respeitadas de Goiás.
Nutrimos o objetivo de perene fomento a negócios confiáveis, lucrativos e duradouros para todos os nossos clientes e parceiros comerciais, buscando impactar cada vez mais positivamente as diversas cidades onde atuamos.
Neste trilhar, cumprimos nosso propósito de construir um legado de pioneirismo, responsabilidade e crescimento sustentável que honre o caminho já percorrido até aqui, inspirando as próximas gerações.
Isso é RAMASA
RAzão, MAgia e SAtisfação.
A gente AMA o que faz por você!
Venha fazer parte do nosso time!