Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês
Área: Outros
Nível: Junior
O Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados)está crescendo e queremos você neste time de sucesso! 🚀
Estamos com uma oportunidade incrível para Consultor(a) Técnico(a)✨
Procuramos pessoas candidatas que sejam proativas, tenham comprometimento com os resultados, saibam trabalhar em equipe e tenham facilidade para se comunicar 💪
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Responsabilidades e atribuições
- Coletar todos os dados de cadastro do cliente;
- Emitir a ordem de serviços com base na percepção dos clientes;
- Assegurar a integridade do veículo enquanto este está sob responsabilidade da empresa, colocando as capas protetoras no banco, volante e câmbio;
- Encaminhar, quando necessário, o veículo para um exame mais detalhado na oficina;
- Realizar, quando necessário, teste Drive para diagnosticar causa de problemas.
- Negociar com o cliente todos os aspectos ligados ao serviço como, prazo de entrega, orçamento, vendas adicionais, forma de pagamento;
- Providenciar se necessário, o pedido de peças faltantes e renegociar o prazo de entrega com o cliente;
- Oferecer acessório sempre que existir oportunidade;
- Acompanhar o serviço executando para garantir que está sendo feito com o veículo é exatamente o que foi combinado;
- Explicar para o cliente tudo o que foi feito no veículo na ocasião da entrega do mesmo;
- Agendar com o cliente o horário da entrega do veículo;
- Priorizar a execução de veículos que tenham mais urgência sem prejuízo aos demais clientes. Assegurar que o prazo de entrega seja atendido e acompanhar a emissão da Nota Fiscal dos veículos sob sua responsabilidade;
- Auxilia o gerente de serviço na supervisão do departamento;
- Realizar treinamentos on-line ou presencial sempre que solicitado
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo, desejável superior completo ou cursando
- Imprescindível CNH B ativa;
- Experiência de 2 anos com atendimento ao cliente.
- Conhecimento em manutenção de veículos
- Conhecimento em Pacote Office (Word e Excel);
- Disponibilidade para atuação 100% presencial;
Informações adicionais
Horário de trabalho: De Segunda à Sexta das 09h às 18h e aos Sábados das 09h às 13h
Localização: Região do Morumbi - próximo ao metro do Giovani Gronch
Benefícios:
🍛 Vale Refeição - Para utilizar em restaurantes e pedir seu lanche. Também contamos com refeitórios, caso prefira trazer algo de casa;
🛒 Cesta de Natal;
🚌 Vale Transporte - Oferecemos o vale transporte para o transporte público, conforme sua necessidade de itinerário;
🩺 Plano de Saúde e Plano Odontológico - Para cuidar sua saúde e dos seus dependentes, oferecemos Plano de Saúde da SulAmérica com coparticipação e Odontológico, também, da SulAmérica;
⛱ DayOff - No dia do seu aniversário você ganha um dia de folga remunerada para aproveitar com quem mais ama;
🤰🏻 Kit Maternidade/Paternidade.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate Papo com o RH
- Etapa 3: Aplicação de Atividades Presenciais
- Etapa 4: Entrevista com Gestor(a)
- Etapa 5: Contratação