* Salário: R$ 1.500 a R$ 3.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Vendas e Comercial
Nível: Junior
O(a) Consultor(a) Comercial é responsável por conduzir o atendimento aos pacientes com abordagem consultiva, ética e acolhedora, assegurando uma jornada de excelência.
Identifica necessidades, apresenta soluções compatíveis com as orientações médicas e apoia a apresentação e recomendação personalizada dos serviços da clínica, contribuindo para os resultados do negócio e para a melhoria contínua da experiência do paciente.
- Realizar atendimento consultivo aos pacientes, identificando suas necessidades e apresentando soluções personalizadas através de tratamentos estéticos, procedimentos e serviços da clínica, de forma clara, ética e personalizada, conforme indicação médica.
- Elaborar e apresentar orçamentos, baseado no plano de tratamento indicado pelo profissional méidico, fornecendo informações detalhadas sobre valores, formas de pagamento e condições disponíveis.
- Atuar na quebra de objeções do paciente, visando efetivar a venda de tratamentos, pacotes e planos, respeitando protocolos, diretrizes da clínica e possibilidades do paciente.
- Apoiar o acompanhamento da jornada do paciente, desde o primeiro contato até o pós-atendimento, visando satisfação e fidelização.
- Atualizar informações dos pacientes no CRM, registrando atendimentos, negociações e follow-ups.
- Orientar e esclarecer dúvidas sobre procedimentos e tecnologias oferecidos na clínica.
- Apoiar a organização e logística de entrega de presentes e brindes para os pacientes.
- Participar de treinamentos, capacitações e reuniões de alinhamento com a equipe.
- Acompanhar e analisar os resultados de vendas e desempenho, buscando atingir as metas estabelecidas.