Consultora de atendimento e vendas digitais

SOBRE A VAGA

O Confidencial (Apenas para Cadastrados) está em busca de uma Consultora de Relacionamento e Vendas Digitais, responsável por manter um vínculo próximo e constante com as clientes, oferecendo suporte, atenção e acompanhamento personalizado.

Essa profissional será a guardiã da experiência digital, conduzindo conversas via WhatsApp Business com empatia, precisão e sensibilidade comercial.

Mais do que atender, o objetivo é cultivar relacionamentos, estimular retornos e gerar vendas com propósito.

Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e com mentalidade de resultado, alguém que entenda que relacionamento é o que sustenta o luxo.

SOBRE O Confidencial (Apenas para Cadastrados)

O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um salão de beleza de luxo e exclusividade, reconhecido entre os 50 melhores do Brasil.

Mais do que um salão, somos uma marca que combina beleza, excelência e gestão profissional em cada detalhe.

Aqui, a experiência da cliente continua mesmo após o atendimento presencial, e quem mantém essa conexão viva é você.

INFORMAÇÕES DA VAGA

Caso esteja dentro do que busca, pedimos que leia a vaga até o final antes de se candidatar.

Local: Moema – São Paulo/SP

Horário: Segunda a sábado, das 07h40 às 16h ou das 13h40 às 22h (com 1h de intervalo)

Regime: CLT

Benefícios: VT + VA + Telemedicina + Treinamentos + Horas Extras de 100% + Oportunidades reais de crescimento dentro da marca

Plano de Carreira Estruturado | Crescimento baseado em desempenho real

• Nível 1 – Período de Experiência (90 dias):
• R$ 2.300,00 fixo (CLT)
• Nível 2 – Executiva:
• R$ 2.500,00 fixo + treinamentos de excelência + plano de evolução individual
• Nível 3 – Consultora Sênior:
• R$ 2.500,00 fixo + comissionamento sobre vendas e metas de conversão,
• podendo representar aumento superior a 50% na remuneração mensal total conforme desempenho.

VAMOS TESTAR SE ESSA VAGA É PARA VOCÊ

Atenção!! Guarde o número de respostas "sim", ele será solicitado na próxima etapa do processo.

• Você escreve com clareza, empatia e elegância, mesmo em mensagens curtas?
• Consegue transformar informações em desejo, sem parecer insistente?
• É ágil para responder, organizada e sabe priorizar?
• Gosta de acompanhar clientes, manter contato e fortalecer relacionamentos?
• Se sente confortável em conversar com clientes exigentes e de alto padrão?
• Gosta de metas e se motiva por resultados?
• Se irrita facilmente quando alguém muda de ideia ou demora a responder?
• Deseja crescer em um ambiente que reconhece performance e entrega de resultados?

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ

A consultora de relacionamento é responsável por garantir que cada cliente mantenha uma conexão viva com o Sevenella, mantendo uma experiência impecável, mesmo à distância.

Seu papel é cuidar, acompanhar e vender com sutileza, sem perder o toque humano e o padrão de excelência da marca.

Suas principais responsabilidades:

• Atender e acompanhar clientes via WhatsApp, mantendo o vínculo e o encantamento pós serviço.
• Realizar confirmações, reagendamentos e contatos de retorno.
• Apresentar novos serviços e promoções de forma consultiva e personalizada.
• Acompanhar métricas de relacionamento, recompra e satisfação.
• Trabalhar com metas de conversão e fidelização, mantendo a experiência como prioridade.

PERFIL BUSCADO

Buscamos uma profissional com energia comercial, empatia e disciplina.

Excelente comunicação escrita, agilidade, proatividade e comprometimento são essenciais.

Experiência prévia com atendimento via WhatsApp Business, CRM ou vendas de relacionamento é um grande diferencial.

CONVITE

Se você ama se comunicar, tem prazer em cuidar de pessoas e acredita que o luxo está nos detalhes, considere este o seu convite.

O Confidencial (Apenas para Cadastrados) está em busca de uma profissional capaz de transformar conversas em vínculos duradouros e resultados em encantamento.

Venha fazer parte da equipe que mantém viva a experiência Sevenella.