* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Sobre a Dr. Hair
A Dr. Hair é uma clínica especializada em saúde e tratamentos capilares, referência em tecnologias avançadas, protocolos exclusivos e atendimento humanizado. Nosso propósito é transformar vidas por meio da recuperação da autoestima e da saúde dos fios, entregando uma experiência acolhedora, consultiva e altamente eficaz aos nossos clientes/pacientes.
Com unidades modernas e equipes multidisciplinares, atuamos com foco em diagnóstico preciso, orientação técnica responsável e acompanhamento personalizado. Aqui, cada profissional tem papel fundamental na jornada do paciente — e cada conquista é compartilhada.
Se você busca atuar em um ambiente inovador, com forte base técnica e cultura colaborativa, a Dr. Hair é o seu lugar.
• Missão do Cargo:
Converter o interesse do cliente/paciente em uma jornada de tratamento capilar, conduzindo avaliações consultivas e apresentando soluções personalizadas que resultem no fechamento de contratos. A consultora une conhecimento técnico sobre produtos e protocolos à habilidade comercial para garantir a melhor experiência e resultados para o cliente/paciente.
• Principais Objetivos do Cargo:
Atingir e superar as metas mensais de vendas, contribuindo para a sustentabilidade financeira da unidade.
Manter alta taxa de conversão de avaliação para venda, usando argumentação consultiva e técnica.
Garantir excelente satisfação do cliente/paciente (NPS), com atendimento humanizado e confiável.
Atuar de forma integrada com a equipe de captação e equipe técnica, garantindo fluxo contínuo e atendimento completo
• Atividades Periódicas:
Realizar avaliações consultivas.
Atualizar CRM e acompanhar follow-ups.
Participar de reuniões rápidas com a equipe.
Criar e publicar conteúdos (conforme orientações).
Participar de reuniões comerciais.
Elaborar relatório semanal.
Analisar funil de vendas e oportunidades.
Participar de treinamentos.
• Ferramentas e Sistemas Utilizados:
CRM (gestão de funil, propostas e histórico do paciente)
Excel (relatórios, metas e análises)
WhatsApp Business (relacionamento e follow-up)
Equipamentos de diagnóstico capilar
Materiais de apresentação e demonstração
Sistema de gestão de agenda
• Requisitos e Qualificações:
Ensino Médio completo.
Diferenciais: cursos técnicos/superiores em Estética, Cosmetologia, Enfermagem, Biomedicina ou áreas correlatas.
Experiência com vendas, atendimento ou funções comerciais.
Diferencial: experiência em clínicas de estética ou saúde capilar.
Conhecimento de produtos/procedimentos utilizados em tratamentos capilares.
Técnicas de vendas consultivas (ex.: SPIN Selling, BANT).
Prática com CRM e gestão de funil.
• Competências Comportamentais:
Comunicação e persuasão
Empatia e escuta ativa
Foco em resultados e negociação
Inteligência emocional
Organização e planejamento
Colaboração e troca de conhecimento
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$12.000,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Experiência:
- Vendas (Preferencial)
- Atendimento ao Cliente (Preferencial)
Local do trabalho: Presencial