* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Estagio
Comece sua carreira em um ambiente que valoriza aprendizado e crescimento profissional! 🚀
Nosso programa de Jovem Aprendiz é uma oportunidade para quem deseja dar os primeiros passos no mercado de trabalho, desenvolver habilidades profissionais e aprender na prática como funciona o dia a dia de uma empresa inovadora e em constante crescimento.
Aqui, você terá a chance de aprender, se desenvolver e construir novas possibilidades ao lado de profissionais que acreditam no potencial das pessoas e no poder da colaboração.
Se você tem vontade de aprender, crescer e iniciar sua trajetória profissional em um ambiente que valoriza o desenvolvimento e o respeito, queremos nos conectar com você! 💙
Responsabilidades e atribuições
- Atuar no atendimento ao cliente no time de Contact Center, realizando atendimentos ativos e receptivos com foco na identificação e resolução de falhas relacionadas à conexão e serviços;
- Prestar suporte técnico inicial a clientes externos por meio de canais telefônicos e digitais, conduzindo diagnósticos básicos e orientando o cliente de forma clara e assertiva;
- Apoiar o cliente na solução de problemas de conectividade, seguindo procedimentos internos e boas práticas de atendimento;
Requisitos e qualificações
Para participar do nosso programa de Jovem Aprendiz, é importante que você:
- Esteja cursando o Ensino Médio;
- Tenha disponibilidade para atuar 4 horas seguidas, de segunda a sexta-feira, nos horários 08h às 12h ou 14h às 18h;
- Tenha vontade de aprender, se desenvolver e encarar novos desafios.
Competências comportamentais:
- Vontade de aprender: Interesse em se desenvolver, adquirir novos conhecimentos e evoluir profissionalmente.
- Responsabilidade: Compromisso com prazos, tarefas e qualidade das entregas.
- Organização: Capacidade de manter atividades, informações e rotinas bem estruturadas.
- Proatividade: Disposição para ajudar, aprender e apoiar a equipe no dia a dia.
- Trabalho em equipe: Boa convivência, colaboração e respeito no ambiente de trabalho.
Informações adicionais
Salário 💰:
- R$ 761,55.
Horário de trabalho 🕛:
- Segunda a sexta de 08h às 12h ou 14h às 18h.
Conheça nossos benefícios 🥰:
- Assistência médica e odontológica;
- Vale-Transporte gratuito;
- Seguro de vida;
- Acesso ao Wellhub;
- Acesso gratuito ao Deezer;
- Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.
Tá esperando o que? Vem ser um #Valeneter 💙
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com Recursos Humanos
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Carta proposta
- Etapa 5: Contratação
SOBRE A VALENET
Há mais de 25 anos, estabelecemos um padrão de excelência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais. Com uma rede própria que ultrapassa 17 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa, TV por assinatura, segurança e transformação digital, atendendo mais de 120 localidades e conectando mais de 200 mil clientes.
Temos orgulho em ser o 2º maior provedor de internet de Minas Gerais e estar entre os 20 maiores do Brasil, segundo ranking da Anatel. Nosso time, formado por mais de mil colaboradores, é a base do nosso sucesso.
Somos movidos pelo compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Valorizamos um ambiente que promove desenvolvimento pessoal e profissional, sempre guiado pelos nossos valores.